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千歳ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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千歳ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2253件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.80
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.68
  • 食事4.15
宿泊年月
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82件中 1~20件表示

総合3

kiyomar2005さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

kiyomar2005さん [50代/男性] 2020年09月16日 12:06:11

始めて利用させていただきましたが、千歳駅前でも入り口がわからなかったです。
部屋内はきれいでしたが、タコ足ケーブルやトイレと浴槽が独立していて、どことなく古いレイアウトに感じました。喫煙の部屋を予約していたのですが、タバコのにおいはやはり消えていないですね!
また機会があれば利用するかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
千歳ステーションホテル 2020年09月17日 06:49:52

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてのご意見を参考にし分かりやすくご案内できるよう改善に努めさせていただきます。
またお部屋の消臭が行き届いておらず大変申し訳ございません。
またの機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

千歳ステーションホテル 牧原

ご利用の宿泊プラン
JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【DXシングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 17:01:39

駅から直接アクセスできない時間帯でしたので、少し時間がかかりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
千歳ステーションホテル 2020年09月13日 09:44:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、遠回りでご来館いただきありがとうございました。

駅直結のビルが23時にて閉鎖されてしまうため、当ホテルのチェックイン時間も23時とさせていただいておりました。
なにかご事情はあったとお察し致しますが、お疲れのところ遠回りして頂くこととなり、、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

千歳ステーションホテル 小泉

ご利用の宿泊プラン
JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 13:06:09

到着が遅くご飯を食べてなかったのでコンビニにいきたかったのですが
わかりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
千歳ステーションホテル 2020年09月03日 06:48:36

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
説明不足により大変ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様皆様にわかりやすく、伝えられるようスタッフ一同改善して参ります。
またの機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご意見をいただき誠にありがとうございました。
千歳ステーションホテル 畑

ご利用の宿泊プラン
JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

yamasi_さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

yamasi_さん [50代/男性] 2019年11月03日 06:57:00

駅に近くて部屋は広いが、この値段のクラスにしては室内設備が品租

・冷えの悪い冷蔵庫
・目覚まし時計がない(いまどき電話機でモーニングコールはないでしょ)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
千歳ステーションホテル 2019年11月03日 07:19:36

この度は、千歳ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫等の設備面でご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後、改善を検討させて頂きます。
またの機会がございましたら宜しくお願い致します。

千歳ステーションホテル 石垣

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 10:56:17

部屋は、古いが広い。荷物が多買ったので、助かった。朝食バイキングは、種類も豊富でとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
千歳ステーションホテル 2019年08月17日 12:48:28

この度は千歳ステーションホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食について貴重な御意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の古さを感じさせないような清掃、サービスに努めて参ります。
朝食は毎日異なるメニューを手作りで御用意しておりますので、御宿泊の際はまた是非ご利用下さいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 森田

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 18:16:45

風呂のシャンプー、リンスはもう少し良いものを使って欲しい。アメニティについても、体を洗う(ボディシャンプーを使う)時に使うスポンジやあかすりのようなものはあったら嬉しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
千歳ステーションホテル 2019年08月15日 08:11:38

この度は千歳ステーションホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティーや浴室のシャンプー・リンスにつきまして、御不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重な御意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。
また機会があれば、又是非当ホテルをご利用くださいませ。

フロント 白取

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 11:47:27

駅直結であるが、飲食店街から離れており不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
千歳ステーションホテル 2019年08月07日 07:38:32

この度の御宿泊誠にありがとうございます。
飲食店街が千歳駅周辺からは少し離れており、御不便お掛けし誠に申し訳ございません。
周辺だとイオン・ガストがございます。
繁華街だと徒歩10分程度かかりますが、海鮮系のお店、ジンギスカンなどございますので、御足労お掛け致しますが是非、利用してみて下さい。
またのお越しお待ちしております。
フロント 太田

ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 18:42:26

食事もおいしく種類も豊富でよかった。また駐車場が近くよかった。但し料金が高いのが財布に厳しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
千歳ステーションホテル 2019年08月02日 06:44:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金等お客様に御満足頂ける様今後の課題とさせて頂きます。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
千歳ステーションホテル 木村

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

まるまるしんちゃんさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

まるまるしんちゃんさん [50代/男性] 2019年07月25日 15:33:11

シューズドライヤー貸し出してますが壊れてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
千歳ステーションホテル 2019年07月26日 08:55:06

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠ににありがとうございます。
シューズドライヤーが壊れていたようで、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いように努めて参ります。お忙しい中、貴重なコメントを頂きに有難うございました。

千歳ステーションホテル
フロント 白取

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【DXシングルルーム(喫煙)】

総合3

linda liuさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

linda liuさん [30代/女性] 2019年07月19日 00:24:17

消毒は重すぎる,カーペットは染色されている,立地良好,朝食はおいしいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
千歳ステーションホテル 2019年07月19日 08:19:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食などお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
また、ゆっくりお寛ぎいただくはずのお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ござませんでした。今後そのようなことがございませんように最善を尽くして参ります。
また千歳にお越しいただいた際は是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
千歳ステーションホテル 
フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 19:18:31

喫煙場所がないのは、ありえない、他のビル及びコンビニに行って下さいは無いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
千歳ステーションホテル 2019年07月19日 09:24:27

この度は千歳ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、喫煙室のご用意が叶わず、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。喫煙をされるお客様の為にも、館内に灰皿の設置をしたいところではございますが、ビル全体の決まりとして、屋内外灰皿の設置ができかねます。苦肉の策として、お近くの灰皿の設置がある場所、または喫煙所の設置がある場所の御案内をさせて頂いておりました。
今後、当館ご宿泊のお客様がご利用いただけるよう、灰皿の設置に向け依頼を継続して交渉を試みて参りますが、今すぐの実現は難しい状況でございます。
いずれにいたしましても、ご宿泊いただいたすべてのお客様にご満足いただけますよう、努力して参る所存でございます。
また千歳にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に次回お目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
千歳ステーションホテル
フロント 小泉

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 19:02:25

このたび、初めてお世話になりました。
翌朝、早朝のフライトだったため、駅からすぐの立地条件に大いに助けられました。
スタッフのみなさんの対応もよく、親切かつとても丁寧でした。
けれども、ただひとつ。
今回、「禁煙」のお部屋をお願いしたはずなのですが、実際に入室してみると部屋の中はタバコの臭いでいっぱいでした。
耐え切れず部屋にあった空気清浄機をつけましたが、清浄機から出てくる風がもうすでにタバコ臭いのです。おそらくは、フィルターそのものにタバコの臭いがついてしまっているのではと思いました。
しかたなく窓を開けましたが、北海道の寒空では夜間は開けっ放しにはできず・・・。
換気のためのダクトが喫煙ルームとつながっているのでしょうか。
この点だけ、とても残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
千歳ステーションホテル 2019年07月15日 09:37:00

この度は、千歳ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームからタバコの臭いがしたということで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃スタッフとともに早速設備も含め確認させて頂き、今後このようなことが無い様徹底させていただきます。
ご連絡ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

千歳ステーションホテル 石垣

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 18:33:44

バスタオルがベトベトしていたのが残念です。フロントに言って直ぐに交換してくれました。駅からのアクセスも良いのですが、扉をオートロック等カードキーにしてほしいです、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
千歳ステーションホテル 2019年06月12日 07:28:39

この度は、千歳ステーションホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。
バスタオルが汚れていた件につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがございませんように最善を尽くして参ります。
また、鍵の健に関して貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今後の参考にさせていただきます。

千歳ステーションホテル
フロント 白取

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

みさみさ8692さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

みさみさ8692さん [40代/男性] 2019年05月28日 21:33:32

洗濯機が少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
千歳ステーションホテル 2019年05月29日 07:27:18

この度は数ある中から千歳ステーションホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
建物の構造上の問題で現状2台しか洗濯機が設置できておりません。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
洗濯機の台数を増やせるよう、今後の課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

千歳ステーションホテル 森田

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:29:35

部屋をオートロックにして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
千歳ステーションホテル 2019年05月29日 07:12:29

この度は千歳ステーションホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中に時間を割いての口コミ投稿、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはオートロックではございませんので、不便でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の鍵につきましては、今後の課題とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

千歳ステーションホテル 森田

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【DXシングルルーム(禁煙)】

総合3

bob0229さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

bob0229さん [50代/男性] 2019年05月02日 08:35:53

深夜便で到着し、朝早い便での移動で1泊宿泊しました。
千歳駅から直結も23時に北改札口がしまるので、南口から出て徒歩2分でした。
*朝食
644に始発に乗るため、6時から朝食をとることにしました。
がっかりしたのは料理が円形に配置されてないせいか、1列に配置され、それにならうかのように宿泊客も並んでたので、人数がすくないわりには、混雑している感がありました。
*部屋
古いせいか若干臭いがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
千歳ステーションホテル 2019年05月02日 15:42:26

この度は、千歳ステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅ビルの連絡通路が23時で閉鎖してしまう為、
一度外に出ないと入館できなくなっております。
又朝食や客室でもお客様に色々とご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。朝食のカウンターなどは今後の課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
又のご利用を心からお待ち申し上げます。

 担当  畠山



ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【DXシングルルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 08:53:56

キーを持ち歩くので、カードタイプにして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
千歳ステーションホテル 2019年04月06日 07:57:53

この度は大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。オートロックなどの設備面と合わせて、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 00:47:55

風呂の水を抜くと、トイレ側に水があふれてきて、床がびしょぬれになってしまい、トイレ使用時、洗面使用時に非常に不快でした。いつも利用しているので、改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
千歳ステーションホテル 2019年01月20日 10:02:38

この度は、千歳ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。浴室の排水口の件に関しましては点検し改善いたしました。
是非また千歳にお越しの際は当ホテルを
ご利用下さいます様お願い申し上げます。

担当  畠山

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

浪花のおっさん111さんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

浪花のおっさん111さん [50代/男性] 2018年11月26日 14:58:31

嵐のコンサート翌日、この日も特日とやらでずいぶん割高の料金を取られた。CI日のフロント係員(女性)にラーメンか寿司が食べたい旨伝え、案内を乞うたが、面倒くさそうに寿司は2-3軒案内されたが、営業してるかどうかわからないとのこと。ラーメン屋については、このあたりのラーメン屋は閉まるのが早くてスープがなくなり次第閉店です、といって結局1軒も案内してもらえなかった。立地に胡坐をかいているとしか言いようのない不親切な対応でまともなサービス業に従事する人間の対応ではない。
CO時に宅配を頼んだが、控えすら渡さず、そのことに気付いて戻ったが、まともに謝罪すらできない不届き千万な係員(男性)であり、横にいた年配の係員(男性)に至っては一切謝罪することなく他人事であった。こちらも立地が良く恐らく客がそれなりに入るのであろうが、不親切極まりなく、不愉快な思いで北海道を離れる羽目になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
千歳ステーションホテル 2018年11月27日 12:17:28

この度は、千歳ステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後同じ様な事が起らぬよう従業員一同気を引き締めて参ります。今後とも千歳ステーションホテルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

 担当  畠山

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【DXシングルルーム(禁煙)】

総合3

HEI8ROUさんの 千歳ステーションホテル のクチコミ

HEI8ROUさん [50代/男性] 2018年09月26日 21:32:42

南棟側に泊まりました。フロント受付時、不愛想な対応が気になりました。部屋はそこそこキレイになっていましたが、エアコンが効かず固いベットと湿っぽいシーツの上ではなかなか眠れません。利点は空港直結だけでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
千歳ステーションホテル 2018年09月28日 08:37:12

いつもご利用ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
また機会がございましたらご利用をお願い致します。
千歳スーテーションホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】JR千歳駅直結の好立地☆駐車場&朝食バイキング無料プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)】

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