クチコミ

連泊して、りんどう湖ファミリー牧場で遊びましたが、このホテルにして本当に良かったです！ ファミリー牧場もコスパ最高で（牧場も遊園地も遊び放題のパスが、宿泊者割引で1000円安くなりました）遊んだ後もすぐホテルに帰れて、お酒、温泉、遊び場、ごはんが自由に楽しめて、２泊しましたが時間が足りないくらいでした。 ふだんは外出嫌いのわが子も、今回だけは本当に楽しかったらしく、「帰りたくない」と言って、楽しんでいました。 大人も、オールインクルーシブのおかげで気兼ねなく飲み食いして、しっかり楽しみました。 ４階には子ども用の特別な部屋があることを知り、今度はその部屋に泊まってあげたいなと思っています。ホテルの方も仕切っている人は丁寧で優しく、楽しい気持ちを後押ししてくれました。またお世話になります。

飲み放題食べ放題で事前精算でとてもスムーズでした。夕食、朝食、時間が区切られてたので混み合う事がなくゆっくりいただけました。2人で3人部屋に宿泊出来のんびり過ごせました。また違う地域でもメルキュールを利用したいと思います。

高いビルが無いなか13階のレストランからの景色は絶景で、那須の雪山が美しく、料理だけでない楽しみがありました。部屋からの眺めも良かったです。 また、オールインクルーシブで大人は到着から朝食までずっとアルコール飲み放題で、子どもも、ホテルの外の大きいすべり台や広いキッズエリアで遊び放題で、誰もが楽しめるホテルだと思います。 着いた瞬間から家族で「これは楽しいね。また来ようね。」と言い合って、しっかり楽しみました。またリピートします。

部屋も広く、噂通り子供の遊び場がたくさんあり大喜びでした。夕食、朝食共にバイキングの種類が多く、見ているだけで楽しかったです。 ラウンジが無料なのもありがたかったです。日光ラスクが絶品でした！ お風呂も広くて、ゆっくりできました。大浴場の近くにコインランドリーがあるのも助かりました。

3歳児と5歳児の子供を連れての宿泊。 客室（サファリルーム）にも洗面台用のステップがあったり、子供用歯ブラシがあったりととても便利でした。 客室の中にとウォーターサーバーがあり、またオールインクルーシブのラウンジもゆったりできて良かった。 ただ、食事の時間はあまり選べずその時間に一気に人が移動するのでバイキングを子供と一緒に取るのが少し大変だった。 大浴場にもベビーチェアーがあり、とにかく子供を連れていくには便利で楽しめた。 チェックアウト時も清掃の方？が子供に挨拶してくれて嬉しかったです。

良かった点 ・子ども連れでもとても楽しめるよう工夫されていた ・部屋からの眺望も良くリラックスできた ・大浴場へのアプローチ、大浴場施設内含めてとてもリラックスできる環境だった 改善を検討した方が良いと思う点 ・不明な点がある場合、渡された紙に記載されたQRコードを読み取って館内の案内（ウェブ）にアクセスするが、記載がやや不十分。 問題が解決しない場合、フロントの番号も記載されておらずどうすれば良いか分からなかった→結果、フロントまで直接聞きに行って解決した ・室内用のヘアドライヤーの音があまりにもうるさ過ぎる ・部屋の防音の強化　家族連れが多いため廊下からの音が部屋に漏れる

メルキュールグループのホテルがとても好きで、今回息子（2ヶ月）の初めての旅行にウェルカムベビーの宿として選ばせてもらいました。子連れの方に最高のホテルでした。周りもお子様連れが多く泣いてても気にならないほどあちらこちら賑やかです笑。みんな微笑ましく思ってくれて有り難かったです。スタッフの配慮も素晴らしいが、設備の調乳ポットやベビーベッド、バンボ、オムツのゴミ箱なども全て借りられるのもとても良かったです。お部屋は畳の部屋を選びましたが少し古さはあるものの支障なく、ホコリっぽさもなかったです。子供が遊ぶ場所もあるのでもう少し大きくなったらまた来たいなと思いました。レジャー施設からも近いので立地もとても良かったです。ハロウィンのイベントもあり飾りも可愛かった。

家族4人で宿泊させていただきました。 子供は2歳半と5ヶ月です。 初めて訪れましたが、子供に優しく周りの旅行者も子連れが非常に多く子供達が少し泣こうが周りも同じ環境なのでそこまで気を遣うこともなく過ごせました 立地も最高でりんどう湖ファミリー牧場には歩いても15分程度。 料理に関しては美味しかったですが、 2日間とも特に代わり映えもなくそこは少し残念に感じました。 お部屋は清掃はきれいにされており問題ありませんでした。 お風呂は大浴場に子供を連れていけたことがとても助かりました。 下の子は湯船に浸かっていませんが、上の子は初めての大浴場に大喜びで子供用のシャンプー、ボディーソープがあったのも良かったです！ また、利用したいと思いました。

立地 周りにりんどう湖ファミリー牧場や、テディベアミュージアムなどの車で10分圏内のところにレジャー施設が多い。 部屋 和室に宿泊。全体的にきれいだが水回りなど多少の古さは否めない。 食事 どれも非常に美味しく、メニューも豊富。スタッフの方が直接調理してくれるイチオシメニューがハンバーガーだったので、他のものが良かった。 風呂 広々とした大浴場、露天風呂で大満足。飲み物も常備されているのもありがたい。 サービス スタッフさんの対応が素晴らしすぎる。 子供が発熱をした為、売店へいき熱さまシートを探していると、フロントでアイスノンを貸し出していると教えてくれた。フロントに借りに行くと、冷えピタもいただけた。 どのスタッフの方も本気で心配してくれている感が伝わる接客だった。 設備 一階ラウンジ付近及びエレベーターホールから風呂場に行く通路が暗すぎる。 ムードを演出してるかもしれないが、もっと明るくしてほしい。 全体としては大満足の1泊2日だった。

子供一人1歳を連れて泊まりました まず驚いたのがほぼお子様連れ向けのホテルということ 9割型小さい子供連れです その為、大人でゆっくり過ごしたい方だと希望の環境ではないかと思いますのでその点注意です 逆に小さい子供のいる方はレストランにベビーベッドまで用意があり過ごしやすいかと思います 気になった点はチェックイン、レストラン時に時間が、かかるということ　チェックインは15時ちょうどに行ったのにすでに20人待ち。スタッフの方も4名体制で対応していましが20分くらい待ちました レストランもエスカレーター降りると長蛇の列 この点改善されるといいと思います 部屋はスーペリアのこともあるが、窓からは高原が見渡せ、温泉は露天風呂あり、サウナあり（整い椅子の数少ない）で良かったです いずれにせよ子供と一緒されるかたにはとても良いホテルでした

女性の大浴場に置いてある1番右側の化粧水を手に取るとアルコール臭が強く顔に塗ると目が開かなくなるくらい痛かったです。中身は本当に同じやつでしょうか？ブッフェではベビーベッドの用意してある数に驚きました。ママさんは外食でゆっくり食べれた経験もあまりないと思います。今回はママも沢山食べられたと思います。そういう配慮は大変素晴らしいと思いました。あれだけ赤ちゃん連れが来るならママさん達が産後解禁されたの生物の種類をもっと増やすと喜ばれると思います。ブッフェもどれも美味しかったしお部屋のお掃除も行き届いていました。スタッフも親切な方ばかりでした。虫は仕方ないですが駐車場に足長蜂が2匹ずっとくっついて来てさ怖かったです。もし巣があったら大変なので見て欲しいです（木が多くて難しいかもですが…）子連れに寄り添いながらも夜のラウンジは大人寄りにしてくれたりどちらにも配慮しているのが流石でした。また行かせて頂きたいと思います。おせわになりました。

朝夜のビュッフェは今まで泊まった中で上位を争うぐらいの品数でした！色々ありすぎて満腹になり翌日のプールではお腹ポッコリ（笑）どれも美味しかったです！！離乳食も4種類も置いておいて下さり、離乳食始まったばかりの食べてみたい期のベビーも楽しく食事時間を過ごせました☆レストランにベビーベッドを用意して下さり、ベビー連れなのにゆっくり過ごせ感動！遊び疲れて食事中に寝てしまった上の幼児も寝かせることができ、とてもありがたかったです。 目当てだった外中の遊び場も申し分ないくらい充実！こどもたちも大満足！プールは虫がたくさん浮いてたのが気になりましたが山の中の屋外なので仕方ないかな‥網を置いておいてくれたら良いなと思いました。 お風呂も中風呂は広くゆったり！温度もちょうどよかったです。外の温泉は匂いが気になり、これだけが少し残念でした。海のような匂い？他の家族は牧場の匂いと言ってました‥立地的に仕方ないのかな‥ ラウンジもゆっくりできてくつろぎの時間になりました。昼夜でラインナップが違うのに気づかず、ワイン好きな私は昼に飲まなかったことを後悔したのでお酒好きはチェックを忘れず！夜は強めのお酒が多いです！ レジャー施設も近くて色々行けて楽しい度になりました。 この度はありがとうございました。

2025.8.22に小学生2人と3人で宿泊しました。お部屋は新しくなったお部屋でとっても綺麗でした。3年生の息子が大浴場を1人で利用出来ないのでお部屋のお風呂を使いましたが、清潔だったのでとても安心しました。 ラウンジは大にぎわいで、私たちも利用させていただきました。夜のラウンジも終了の23時まで人が多かったです。お酒を飲む方には天国だと思います。 プールは小さめですが綺麗でした。チェックイン後は混雑していたようなのでチェックイン前がおすすめです。チェックイン前でも着替えるところもタオルもありました。 気になったのは大浴場、露天風呂の中に藻のような？緑の長いものがあり、手で触ると溶けてしまうようなものがたくさん入っていました。 あと、朝食の際混雑で席に着くまで10分程エレベーターホールに並びましたがそこがとても暑く…辛かったです。朝食時間をもっと細かく刻んでも良いのかなと思いました。 小さなお子さん連れが多かったです。うちは使いませんでしたがキッズルームがとても広く楽しそうでした！ 総じて、とても良いホテルでしたのでまた利用させてください！

今回【さき楽30】オールインクルーシブプランを家族5人（大人2名＋4歳・3歳・2歳の子供）で利用させていただきました。小さな子供連れでの宿泊でしたが、スタッフの皆様の温かい対応と、館内での工夫のおかげで、安心して快適に過ごすことができました。 お部屋は和室を利用しました。広々とした畳の空間で、子供たちは思いきりゴロゴロできてとても楽しそうでした。清掃も行き届いており、気持ちよく滞在できました。夜は川の字で布団を並べて眠り、家族旅行らしい時間を満喫できました。窓から見える那須高原の緑豊かな景色も癒しになりました。 食事は夕朝食ともに大満足です。地元食材を使った料理は彩りが美しく、味わいも豊か。大人はもちろん、子供が食べやすいメニューも揃っていて、家族全員で楽しむことができました。朝食は種類が豊富で、子供たちも好きなものを自分で選びながら食べられたのが嬉しそうでした。 特に子供たちが喜んだのは、ホテル館内で行われていた「宝探しスタンプラリー」です。自分で地図を持って館内を探検しながらスタンプを集めていく体験がとても楽しかったようで、「またやりたい！」と何度も言っていました。親としても、食事や大人向けのサービスだけでなく、子供が楽しめる工夫が用意されているのは本当にありがたかったです。 オールインクルーシブのラウンジサービスも魅力的でした。子供たちが遊び疲れて寝た後に、夫婦でゆっくりドリンクを楽しめる時間は特別で、旅の良い思い出になりました。 全体を通して、家族全員が楽しめる工夫が随所にあり、子連れ旅行に最適なお宿だと感じました。子供たちも「また来たい！」と笑顔で話しており、親としても本当に嬉しい旅行になりました。ぜひ次回も利用させていただきたいと思います。

那須ハイランドパークに行った日の夜お世話になりました。お部屋がとってもキレイで、子ども人数分の歯ブラシセットも用意されており、ドライヤーも良い物が完備されてて助かりました。 10階だったので、wifiの接続は安定せず残念でしたが...。 大浴場での入浴中にセミが侵入し、ちょっとした騒ぎになりましたので、露天風呂のドアを開け閉めする際には気をつけた方が良さそうです。 車でちょっとのところにドラッグストアやコンビニ、ファミレスもあり、立地も良かったです。 朝食はビュッフェでしたが、本当に美味しかったです。特にクロワッサンが美味しかった！食べすぎてしまい、夕方まで空腹になりませんでした。リニューアルしてから久しぶりの利用でしたが、那須に来たらこのホテル！というぐらい大好きです。また那須へ遊びに行った際には利用させていただきます。

7月27日に宿泊しました。 親も子も大満足でした！ 子供はプール、外の公園、中の遊び場と飽きる事なく初めての体験で大喜びでした。 部屋は和洋室で、和室部分があるのでゆっくりできて良かったです。 部屋の水回りはユニットバスで古さは感じましたが許容範囲です。 大浴場は広々として綺麗でした。 夜のみ大浴場前にも充実のドリンクコーナーがあり、嬉しい心遣いでした。しかも甘酒やビネガードリンクなどテンションの上がる品揃え！ 夕飯は外で食べ、朝食のみ付けましたが朝食のクオリティもかなり高かったです！！那須の素材を使用したものも多く、今まで食べた朝食ビュッフェでもかなり上位に入ります。最上階で見晴らしもよく朝から気持ちが良かったです。 ただ、１時間入れ替え制なのでけっこうな人数が並んでごった返している感じでした。。 夜はタイミング良く近くの牧場で花火大会とランタンイベントがあり、徒歩で見に行く事ができてそれもまた満足ポイントが高かったです。 子連れ旅行には最高の宿だと思います！働いている方々の対応も良かったです。また是非伺いたいです。

家族連れに嬉しいサービスがたくさん！でも事前に知りたかったことも… お部屋は口コミ通り少し古さは感じましたが、清掃が行き届いていて清潔感があり、快適に過ごせました。 室内には電子レンジと、Pigeonの電子レンジ消毒ケースがあり、トイレにはおむつポット、お風呂にはアラウのベビー用ボディーソープもあり、赤ちゃん連れにはとてもありがたい設備でした。ただ、哺乳瓶用のスポンジがあったものの使用済みっぽかったので、できれば新品を用意してもらえるとより安心だと思います。 オールインクルーシブだったので飲み物には困らず、夫はチェックイン直後にビールを飲んでご機嫌でした（笑）。 大浴場には甘酒やビネガードリンクもあり、美味しかったです。 大浴場にはベビーベッドやベビーバス、子ども用の椅子もあって便利でしたが、お湯がかなり熱めだったので、赤ちゃんには部屋のお風呂を使いました。夜の露天風呂はかなり暗く、転んでいる方もいたので、もう少し照明があると安心です。 館内には洗濯機・乾燥機が4台あり、洗濯はできましたが乾燥機が埋まっていて使えませんでした。台数がもう少しあると助かります。 遊び場も充実していて、手で漕ぐ乗り物は子どもが大はしゃぎ！小さなゲームコーナーもあり、車のゲームを何度も楽しんでいました。外のプールや遊具でも8歳の息子がたっぷり遊んで大満足でした。プールは小さい子用に、浅いところもありました。 食事は離乳食も用意されていたようですが、夜は場所がわからず、うどんやかぼちゃ、コーンスープなどで代用しました。朝食時に受付横で見つけたので、受付の時に案内があると助かります。 ベビーベッドをお借りしましたが、一番高い位置で届いてしまいヒヤッとしたので、最初から一番下に調整してもらえると安心です。朝のビュッフェ会場では、肩ベルト付きの子ども用椅子があって助かりました。 全体として、赤ちゃんや子ども連れに嬉しい配慮がたくさんある素敵なホテルでした。できれば事前に設備の写真や案内がもう少しわかりやすく提示されていると、さらに安心して滞在できると思います。

初めてグランドメルキュールさんに宿泊させていただきました。 1番感動したことは プールに遊び場、ラウンジ 子供の喜ぶポイントが多々あったことです。 あとは食事が美味しく 2泊したのですが、全く飽きずに食事させていただきました♪ メニューはほぼ同じメニューが2日間でした。 コインランドリーに洗剤が備え付けしていただいてたのも助かりました！ 午前~お昼ラウンジが利用できない時間帯があり、売店も空いてるのは夜のみ、 子供がお茶やジュースを飲みたい時最初自販機を見つけるまで少し困りました。 部屋にウォーターサーバーはあるので水だけならなんとかなります！ 立地もよく いろんなところへ遊びにいけました。 綺麗さでいうと お部屋に少し年季を感じるポイントもありましたが、また宿泊したいとおもと思うホテルでした！

親子3世代の6人で利用しました。周りもお子様連れがたくさんなので、少し泣いたりしても気兼ねなく過ごすことができて安心です。 ラウンジの飲み放題食べ放題や、子供の遊び場、宝探しなど子供が飽きずに過ごせます。 離乳食として瓶詰めもありました。 バイキング会場にはベビーベッドやキッズチェアがかなりの数準備されています。 施設内は通路が広いので、双子用のベビーカーでも問題なさそうに見えました。 お風呂は座らせるタイプのものと、沐浴ができるベビーバスがあります。アロベビーなどの体洗いも設置してあります。 シャワーは、出したまま止めておけるので子供がいても助かります。 子供用の歯ブラシや浴衣スリッパはフロントに申し出るともらうことができます。 子供連れでの旅行としては、過去一良かったです！

子連れ向きの宿を探していて、SNSでこちらの宿を見つけたので即予約して家族4人(主人、私、子供4歳、0歳4ヶ月)で宿泊させて頂きました！ 結果、とっても良い宿でした！ 受付の方の対応もとても丁寧で親切で良かったです！ ロビーはとても広く沢山の人が座れて良いなと思いました！ 子供が遊べるスペースがあり、とても喜んで遊んでいました。 外の遊具は残念ながら雨の為遊べなかったのですが、かなり立派な遊具だったのでとても楽しそうでした！ ご飯も種類豊富でとても美味しかったです！ テーブルの横にベビーベッドが置いてある席を案内して頂きましたが、様子を見ながらゆっくり食事が出来てとてもよかったです！ 周りも赤ちゃんが沢山居て泣いてもお互い様で安心でした。 子供向けの食事がもう少しあったら嬉しいなと思いました。 お部屋はとても綺麗でした！ 哺乳瓶洗いのブラシや洗剤もあり、とてもよかったです！ 各階にウォーターサーバーがあったので、赤ちゃんのミルクにお湯を使えたのがとても助かりました！ 残念だった点は、泊まった部屋がかなり狭いユニットバスで洗面が小さかったので哺乳瓶を洗ったりするのが大変でした。 あと部屋のお風呂で赤ちゃんだけ入れようかなと思っていたのですが、狭いユニットバスだったのでそれは難しく結局大浴場に一緒に行きましたが泣いてしまいゆっくりお風呂には入れずでした。。 大浴場はとても綺麗で広く良かったです！ベビーソープも各洗い場に置いてあり良かったです！ バスルームはセパレートタイプとユニットバスがあり選べないのは知っていましたが、月齢の低い赤ちゃんが居る場合はバスルームはセパレートタイプのお部屋にして頂けたら嬉しかったです。 総合とても素晴らしい宿でしたので、子供も楽しんでいてまた行きたいと言っていました。 またぜひ利用させて頂きたいなと思いました！