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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声
総合4
9ヶ月の娘のお泊まりデビューで新潟から利用させていただきました。ファミリー向けに特化したホテルだと印象を持ちました。ウェルカムベビーの部屋は、赤ちゃんの連れには助かる道具が揃っていて快適な時間を過ごす事ができました。食事のバイキングは、夕食・朝食ともに量も味の質も満足感があり好印象でした。気になった点は、部屋の照明の明るさとトイレの水の流れの悪さです。照明は、明るさを調整出来る様にしてもらいたかったです。トイレは、レバーを下げてからすぐに勢いよく水が流れてくれなかった事が気になりました。そんな事が気になりましたが、全体的に好印象でしたので子どもが大きくなったらまた利用したいと思っています。
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ゆうちゃん.co.jp様この度はお子様のお泊りデビューに当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。「ファミリー向けに特化したホテルだと印象を持ちました」とのコメントをいただけたことが本当に嬉しいです!ご利用いただいたベビールームは子育て真っ最中のスタッフの意見やご利用いただいたお客様からのご意見を参考に、旅行の際にあったら良いなと感じていただける備品を準備しております。ハイハイをする赤ちゃんの手が届かないところに備品を置くなど安全面にも配慮したお部屋でございます。快適な時間を過ごす事ができましたとのお声をいただくことができ嬉しいです!バイキングについては夕食・朝食ともにご満足いただけた様子でとても嬉しいです。季節ごとにテーマを変えて様々なバイキングをご提供しております。メニューをはじめ、スタッフの衣装や会場の雰囲気も変化しお客様に楽しい雰囲気の中、食事を召し上がっていただけるよう努めております。現在はお子様コーナーのかき氷をはじめ、お子様も楽しめるメニューが人気です。自分だけのカラフルなかき氷を作ってご満悦なお子様もいらっしゃいました!お部屋の備品やバイキングにご満足いただけた中で、照明やトイレについてご満足いただけず残念です。平成元年にオープンして以来、大きなリニューアルなどを行えていないため、現在にそぐわない点があり違和感があると思われてしまうところがあることも事実です。とはいえ、すぐにはリニューアルすることも難しい現状でございますのでご理解をいただきますようお願いいたします。ご満足いただけなかった点があったのにもかかわらず、全体的に好印象だったとお声をいただきありがとうございます。是非また那須へお越しいただいた際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。良い思い出作りのお手伝いができるよう精進してまいります。スタッフ一同、ゆうちゃん.co.jp様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤「毎日セミの声が一日中聞こえ夏を感じさせられます。ニイニイゼミやミンミンゼミ、ヒグラシなど大自然の那須ならではの様々なセミの鳴き声を聞くことができます♪」
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ一覧へ
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)(栃木県)
4.0
投稿日:2017-07-26 23:32:18
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総合4
ゆうちゃん.co.jpさんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ
9ヶ月の娘のお泊まりデビューで新潟から利用させていただきました。
ファミリー向けに特化したホテルだと印象を持ちました。ウェルカムベビーの部屋は、赤ちゃんの連れには助かる道具が揃っていて快適な時間を過ごす事ができました。食事のバイキングは、夕食・朝食ともに量も味の質も満足感があり好印象でした。
気になった点は、部屋の照明の明るさとトイレの水の流れの悪さです。
照明は、明るさを調整出来る様にしてもらいたかったです。トイレは、レバーを下げてからすぐに勢いよく水が流れてくれなかった事が気になりました。
そんな事が気になりましたが、全体的に好印象でしたので子どもが大きくなったらまた利用したいと思っています。
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ゆうちゃん.co.jp様
この度はお子様のお泊りデビューに当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
「ファミリー向けに特化したホテルだと印象を持ちました」とのコメントをいただけたことが本当に嬉しいです!
ご利用いただいたベビールームは子育て真っ最中のスタッフの意見やご利用いただいたお客様からのご意見を参考に、旅行の際にあったら良いなと感じていただける備品を準備しております。
ハイハイをする赤ちゃんの手が届かないところに備品を置くなど安全面にも配慮したお部屋でございます。
快適な時間を過ごす事ができましたとのお声をいただくことができ嬉しいです!
バイキングについては夕食・朝食ともにご満足いただけた様子でとても嬉しいです。
季節ごとにテーマを変えて様々なバイキングをご提供しております。
メニューをはじめ、スタッフの衣装や会場の雰囲気も変化しお客様に楽しい雰囲気の中、食事を召し上がっていただけるよう努めております。
現在はお子様コーナーのかき氷をはじめ、お子様も楽しめるメニューが人気です。
自分だけのカラフルなかき氷を作ってご満悦なお子様もいらっしゃいました!
お部屋の備品やバイキングにご満足いただけた中で、照明やトイレについてご満足いただけず残念です。
平成元年にオープンして以来、大きなリニューアルなどを行えていないため、現在にそぐわない点があり違和感があると思われてしまうところがあることも事実です。
とはいえ、すぐにはリニューアルすることも難しい現状でございますのでご理解をいただきますようお願いいたします。
ご満足いただけなかった点があったのにもかかわらず、全体的に好印象だったとお声をいただきありがとうございます。
是非また那須へお越しいただいた際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
良い思い出作りのお手伝いができるよう精進してまいります。
スタッフ一同、ゆうちゃん.co.jp様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。
りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤
「毎日セミの声が一日中聞こえ夏を感じさせられます。ニイニイゼミやミンミンゼミ、ヒグラシなど大自然の那須ならではの様々なセミの鳴き声を聞くことができます♪」