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グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）のクチコミ･お客さまの声
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夕食も朝も食事は、美味しかったけど、夕食バイキング時、食事をしてるときは、居ますよというかみを置いて食事を取りに行ってる間に、勝手に片付けられて、びっくりでした。ちゃんと、置いてある紙も勝手に一緒に下げられ、楽しく過ごす気を失いました。もう行きたいとおもいません
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ご投稿者様この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ご夕食に関しまして「美味しい」とのお言葉ありがとうございました。しかし、サービススタッフ（アルバイト）の不手際により、カードを片づけてしまいご迷惑をおかけしました。この件は、サービススタッフの責任者とすぐに情報共有させていただき、原因追及いたしました。オープン前の事前のミーティングの際の指導や説明不足が原因と思われます。今後もアルバイトスタッフを配置させていただく場合に事前にしっかりと指導し、同じ間違いをしないよういたします。この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。りんどう湖ロイヤルホテル タカク
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投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） のクチコミ
夕食も朝も食事は、美味しかったけど、夕食バイキング時、食事をしてるときは、居ますよというかみを置いて食事を取りに行ってる間に、勝手に片付けられて、びっくりでした。ちゃんと、置いてある紙も勝手に一緒に下げられ、楽しく過ごす気を失いました。もう行きたいとおもいません
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ご投稿者様
この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食に関しまして「美味しい」とのお言葉ありがとうございました。しかし、サービススタッフ（アルバイト）の不手際により、カードを片づけてしまいご迷惑をおかけしました。この件は、サービススタッフの責任者とすぐに情報共有させていただき、原因追及いたしました。オープン前の事前のミーティングの際の指導や説明不足が原因と思われます。
今後もアルバイトスタッフを配置させていただく場合に事前にしっかりと指導し、同じ間違いをしないよういたします。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
りんどう湖ロイヤルホテル タカク