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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.20
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.89
  • 食事3.94

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

投稿者さん 2018-05-26 03:34:05

2歳、0歳7ヶ月のこどもを連れて宿泊しました。
サファリキッズのお部屋は新しくてキレイで子供も大喜びでした。上の子は何のおもちゃも持っていかなくても始終部屋でご機嫌でした!
エレベーターホールや廊下もサファリテイストで可愛らしく、絵本もたくさんあって良かったです。子供の笑顔を見て親も幸せな気持ちで宿泊できました。
朝夜のバイキングもとても美味しかったです。食事中もベビーベッドや離乳食のサービスがあり助かりました。
欲を言えば目の届くところに遊べるスペースがあると食後少し親がゆっくり過ごせるかな…と思いました。
子供は部屋のバスルームを使用しましたが、新しくて清潔で気持ちよく使えました!

館内ベビーカー借りられるサービスも良かったです。
お部屋のすぐ近くに充実したランドリーコーナーがありとても良かったです!子供はすぐ汚すので助かりました。
是非また宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2018-06-08 19:51:10

ご投稿者様

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいたサファリキッズのお部屋は、リニューアルルームの中でも人気があるお部屋です。
お部屋も動物をモチーフにした秘密基地のような二段ベッドがあり、お子様も飽きずに楽しめたようで嬉しく思います。

エレベーターホールには、キリンのぬいぐるみや記念撮影ができる車の模型、絵本などがあり、お子様のみならず、大人の方でもワクワクしていただける空間となっております。
ウェルカムベビーの宿として、ミキハウス子育て総研より認定をいただいてから、お子様の利用も増え、パパ・ママはもちろんのこと、私達スタッフも毎日お子様が楽しそうにホテルで遊んでいる姿を見て幸せな気持ちになれます。

バイキングに関しては、美味しいというお声をいただけて嬉しいです!
お声にいただいたように、離乳食やベビーベッドの貸し出しの他に、キッズバイキングコーナーや、オープンキッチンでのステーキやお寿司など実演調理メニューも人気でございます。
お食事会場のお絵かきコーナーは、食事の提供場所などを考えるとどうしても入口付近の設置になってしまいます。ご不便おかけいたしますが、何卒ご理解下さいませ。

ベビーカーの貸し出しやランドリーコーナーも満足いただけたようで嬉しく思います。

那須は自然とレジャー施設が豊富で季節ごとの魅力があり、春夏秋冬いつお越しいただいてもおすすめのリゾートエリアです。

今後もお客様からいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ロイヤルホテル那須 久我

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【サファリキッズ】禁煙洋室 36平米】