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グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2023-07-30 00:56:41
4.0
投稿日：2018-09-14 21:27:39
2.0
投稿日：2018-09-14 21:20:57
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
5.0
投稿日：2018-09-14 21:10:13
4.0
投稿日：2012-11-10 12:44:45
総合5
yukk1972さんの グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） のクチコミ
3歳児2名と宿泊しました。
入口から遊べるところがあり、雨でしたが十分に時間を潰せます。
また、食事もいろいろとあり、子供向けのホテルであることに安心して宿泊できました。
スタッフの方々の対応も笑顔で好感が持てます。
カードキーを紛失してしまい、大変に申し訳ないことをいたしましたが、また、利用させていただければと思います。
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yukk1972様
この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当日はあいにくの雨だったようですが、館内でお楽しみいただけたようで何よりです。
ロビーには三か所のキッズスペースを設けており、ボールプールや滑り台の他に、広いロビーを活用したペダルゴーカートなどもご用意して、色々な年齢のお子様が楽しんでいただけるような空間作りに努めております。
ミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーのお宿」として認定をいただいていから、赤ちゃんや未就学のお子様連れでのお客様がとても増えました。
また、お子様目線での接客を心がけ「お子様に一番」にお声がけも出来るよう努めております。
スタッフの対応や笑顔についても好感を持てたというお言葉をいただけて嬉しいです。
お客様に気持ち良くご利用いただけるような挨拶やお声がけを心がけ、今回いただいたようなお声を継続して頂戴できるよう、おもてなし向上に努めてまいります。
今後もお客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、yukk1972様ご家族のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ロイヤルホテル那須 益子早紀
ホテルから車で約30分の所にあります「マウントジーンズ那須」さんでは、9月15日(土)～10月28日(日)紅葉ゴンドラが運行しております。
眼下に見下ろす那須高原の紅葉はとても綺麗です。ゴンドラに乗って空中散歩♪山頂には展望台やトレッキングコースもございます。
宿泊プラン、フロントにて前売り券を販売しております。那須高原の紅葉をお楽しみくださいませ♪