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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.20
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.88
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-18 15:25:55

初めての子供との旅行で宿泊させていただきました!
ウエルカムベビーのお部屋でしたが、アメニティーも充実していて助かりました!
お部屋にキッチン的な水回りが別にあると嬉しいです
哺乳瓶等をトイレの横の洗面所で洗うのは少し狭いのと、掃除してあるとはいえ、色々な人が手やうがいをしてる場所と思うと少し不衛生な気がしました
皆さん親切で食事も美味しかったのでとても満足しています

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2020-01-28 13:58:28

ご投稿者様

この度はお子様のお泊りデビューに、ホテルをお選びいただくことができ、嬉しく思います。

今回ご宿泊いただきました、【ウェルカムベビー認定ルーム】は、ミキハウス子育て総研より認定をいただいているお部屋でございます。
小さなお子様連れのお客様に安心してお泊りいただけるように、おむつバケツ、おしりふき、バウンサーやバンボ、調乳ポット、哺乳瓶のスポンジ、洗剤、消毒ケースなどの赤ちゃんグッズをご準備しております。

お部屋のユニットバスについては私たちスタッフも改善したい点ではございますが、設備面での大規模な工事が必要となるため、すぐには改善することが難しいのが現状でございます。
また、2018年にリノベーションオープンしたベビー&キッズフロアのお部屋はバストイレ別で、ご宿泊のお客様限定で利用できる洗い場等もございますので、次回お越しの際はご宿泊いただければ幸いです。

ご不便をお掛けした中でも、スタッフの対応やお食事に関してはお褒めのお言葉をいただくことができ、嬉しいです。

ホテルでお過ごしいただく時間が笑顔で溢れるものとなるようお手伝いができればと思っておりますので是非また那須へお越しいただいた際には当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
至らない点もございますがお越しいただく皆様に那須での時間をお楽しみいただけるように精一杯努めさせていただきたいと思います。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル那須 久我

ホテルから車で約30分のところにある「千本松牧場」では、「とちおとめ」、「スカイベリー」、「ミルキーベリー」、「やよいひめ」など、4種のいちごを栽培しています。
時期や生育状況によって4種のいちごの食べ比べもできますので、ぜひ甘酸っぱい栃木のいちごをご堪能ください。

ご利用の宿泊プラン
【3歳未満のお子様にオススメ】ミキハウス子育て総研認定『ウェルカムベビーのお宿』でお泊りデビュー♪
ご利用のお部屋
【【ウェルカムベビー認定ルーム】禁煙和洋室・36平米】