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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.19
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.88
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-26 20:01:28

小さな子供連れで行きました。親子ともども大満足です。子供の遊び場が充実しており、食事も可愛い子供専用のバイキングコーナーがあったり赤ちゃんベッドが併設されている机があったり、温泉にも色々と・・とにかく書ききれないくらい子供連れに嬉しい工夫が散りばめられていました。スタッフの方の対応も皆、気持ちのいい方ばかりでした。食事もとても美味しかったです。今度は暖かい時期、夏のプールの時期にも行きたいです。また行くのがとても楽しみなホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2020-01-31 15:19:28

ご投稿者様

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは「ウェルカムベビーのお宿」として認定をされてから4年目となり、日々高くなるお客様の期待に応えようとスタッフ一同精進しております。
その中でこのような嬉しいお声をいただくことができ嬉しく思います。

お食事会場にはお絵かきボードや絵本などをご用意しており、お食事に飽きてしまったお子様でも楽しくお過ごしいただいております。
「キッズバイキングはうちゅ」と名付けたお子様向けのバイキングコーナーは料理台が低くなっているので、お子様が自分で取り分けることができる人気のコーナーとなっております。
また、ベビーベッドは会場の広さの関係上、限られたお席にしか準備はできませんが、ご利用いただいたお客様からは高評価をいただいております。
お子様向けの備品やサービスに力を入れておりますので、その点に関しても書ききれない程気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。

またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただくことができ、嬉しく思います。
皆様のお声に耳を傾けながらどうしたらもっと快適にお過ごしいただけるのか?どうしたらもっとお喜びいただけるのか?を考えながらスタッフ一同日々努めております。今後も皆様にとって、より快適なホテルを目指し精進してまいります。

那須は四季を通して楽しめるレジャー施設と大自然が自慢のリゾートエリアでございますので是非また季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル那須 久我

当ホテルからお車で約5分のところにある、エヌカカオというチョコレート菓子専門店がございます。
お土産やバレンタインに喜ばれること間違い無しです!

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 那須観光の拠点に!夕食は外で自由に♪朝食はホテルで展望バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】ツイン+6畳の畳スペース 36平米】