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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.20
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.89
  • 食事3.94

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あ11205387さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

あ11205387さん [20代/女性] 2020-02-04 14:39:23

長女の誕生日旅行で
利用しました!
【5歳、2歳、5ヶ月】
家族5人での旅行!!

事前に宿泊当日が誕生日だと
伝えるとお部屋の飾り付けを
してくれたり、誕生日プレゼントを用意してくれたりと
子どもには最高のサービス!

部屋もサービスも料理も
何をとっても完璧でした。
子連れには最高のホテル!!

【また来たい】と
家族全員が思えるホテルでした!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2020-02-10 13:21:59

あ11205387様

この度はお嬢様の誕生日旅行で、那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます♪

お部屋の装飾やホテルからのささやかなプレゼントもお喜びいただけたようで何よりでございます。
お部屋のバースデー装飾を行っているのは、ベビー&キッズフロアのみとなりますが、ご利用いただいたお客様からはSNSで投稿いただいたり、お喜びのお声をいただけております。

お部屋やサービス・料理など、様々な面において「完璧」というお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際は動物に見立てた二段ベッドがある「サファリキッズ」のお部屋もオススメしているのでぜひご利用ください。

当ホテルは、ロイヤルホテル那須に泊まることを旅の目的にしていただけるよう取り組んでおり、「また来たい」というお言葉は、私どもスタッフの励みとなり、モチベーションアップにもつながっております。

これから先も何度お越しいただいても飽きさせない工夫と、ご期待以上のお時間が提供できるよう精進してまいりますので、ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同、あ11205387様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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