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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2046件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.20
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.90
  • 食事3.94

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-24 17:21:43

ロビーに入った瞬間 小さな子供を連れた家族が喜ぶような雰囲気がとてもよかったです。
食事も小さな子が食べられるように配慮してあって感心しました。
私は娘と小学生の孫と3人で行きましたが他の所にはない大きなエビフライがとっても美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。

ただ、赤ちゃんの泣き声がビッフェ中に響いていましたので気になる方は気になって落ち着いてお食事できないかも? と・・ 
でも総合的に私たちはもう1度泊まってみたいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2020-11-28 13:59:36

投稿者様

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの玄関横には屋外キッズパークや館内のロビーに入った瞬間からウェルカムアーチ、動物のぬいぐるみ、キッズスペース等があり、お子様のハートをわしづかみにできたのではないかと自負しております。

お声にいただいたエビフライは、身が大きく食べ応えも抜群で人気メニューの一つです!
調理スタッフもお客様に笑顔でお料理をおすすめし、たくさん召し上がっていただけるように努めております。

当ホテルはミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーのお宿」として認定をいただいており、お子様連れでご利用いただくお客様がほとんどの為、賑やかさに関しては否めませんが、様々な年代のお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なお言葉ありがとうございました。

「もう1度泊まってみたい」というお声をいただけて嬉しいです。
今後もお越しいただいたお子様たちにこのようなお声をいただけるよう、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル那須 久我

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】くつろぎの10畳ルーム】