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グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
5.0
投稿日：2020-12-14 17:19:27
総合5
yuuka0216さんの グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） のクチコミ
１２月８日の15時にチェックインしました。
寒くて外のアスレチックで遊ぶことはしませんでしたが、
ホテル内入ると子どもが大喜びのものばかりで親も嬉しかったです。そしてお部屋もとても綺麗で満足しています。
お部屋の洗面台にも化粧水や乳液等置いていただくと嬉しいです。大浴場にはたくさんあり助かりました。
食事は、夕食朝食どちらもおいしく、店員さんの接客もとてもご親切で美味しくいただけました。ぜひまた夏場にプールとアスレチックを利用したいとおもってます。
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yuuka0216様
この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ロビーに入った瞬間からウェルカムアーチ、動物のぬいぐるみ、キッズスペース等をご用意しており、お子様だけでなく、パパママにもお喜びいただけたようで嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたサファリキッズのお部屋は2018年にリノベーションオープンいたしました。
サファリキッズのお部屋は動物をモチーフとした二段ベッドのあるお部屋でまるで秘密基地のような空間となっております。
今回いただいたようなお声を継続して頂戴できるよう、お客様に気持ち良くご利用いただけるお部屋作りに努めてまいります。
基礎化粧品類に関しては、現状大浴場のみのご用意となっております。
ご了承くださいませ。
食事の際は料理・スタッフ共にお褒めのお言葉をいただくことができ嬉しいです。
調理スタッフもお客様に笑顔でお料理をおすすめし、たくさん召し上がっていただけるように努めております。
今回はご利用いただけなかった屋外キッズパークNASOBO（ナソボ）や夏期限定プールですが、ぜひ次回は夏にご宿泊いただき、たくさん遊んでいただければ幸いです。
スタッフ一同、yuuka0216様ご家族の又のお越しを心よりお待ちしております。
ロイヤルホテル那須 久我