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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声
総合5
子供連れにとっては、最高でした。4階フロアは別世界でした。今まで他ホテルの同サービスがあるところに宿泊したこともありますが、こちらの方が、子供は大喜びでした。遊ぶところが数カ所作られていましたし、ホテルの方々の親切さも最高でした。受付の方もバイキングの方も、いい距離感で接してくれて、困った時に言わずとも気づいてくださり、ありがたく思いました。子供にも優しくしていただきました。お部屋もオシャレで、子供用のキッチンスペースがあり、4歳の娘は何回も遊んでました。また泊まりに行きたいと思えたホテルです。
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ご投稿者様この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ロビーには、お子様のご年齢や遊び方に合わせた3か所のキッズコーナーを設けており、「ベビースペース」、「お絵かきスペース」、「アクティブスペース」に分かれております。ご投稿者様のお子様にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応についても、お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。スタッフもお子様目線での接客を心掛け、小さなお子様連れのご旅行でも安心してお過ごしいただけるよう取り組んでおります。まだまだ勉強不足の点もございますが、これからもこのような嬉しいお声をいただけるよう、お客様への目配り・気配り・心配り・耳配りに努めることでお客様のご要望にいち早く気付きお迎えできるように努めてまいります。今回ご宿泊いただいたフォレストベビーのお部屋は、ミキハウス子育て総研より認定をいただいており、ウォーターサーバーやおむつ用ごみ箱・補助便座など、パパ・ママ目線であったらいいなという備品や安全を第一に考えたお部屋です。また、おままごとセットや気球をモチーフにした飾りなどがあり、SNS映えを意識した可愛らしい作りとなっており、利便性と可愛さを兼ね揃えたホテル自慢のお部屋でございます。お子様がもう少し大きくなりましたら動物をモチーフにした二段ベッドのあるサファリキッズのお部屋もオススメなのでぜひご宿泊ください。「また泊まりに行きたい」というお言葉は、私どもスタッフの励みとなり、モチベーションアップにもつながっております。またお越しいただいた際には、さらにお喜びいただけるようスタッフみんなで力を合わせて頑張ります!スタッフ一同、ご投稿者様ご家族の又のお越しを心よりお待ちしております。ロイヤルホテル那須 久我
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子供連れにとっては、最高でした。4階フロアは別世界でした。今まで他ホテルの同サービスがあるところに宿泊したこともありますが、こちらの方が、子供は大喜びでした。遊ぶところが数カ所作られていましたし、ホテルの方々の親切さも最高でした。受付の方もバイキングの方も、いい距離感で接してくれて、困った時に言わずとも気づいてくださり、ありがたく思いました。子供にも優しくしていただきました。お部屋もオシャレで、子供用のキッチンスペースがあり、4歳の娘は何回も遊んでました。また泊まりに行きたいと思えたホテルです。
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ご投稿者様
この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ロビーには、お子様のご年齢や遊び方に合わせた3か所のキッズコーナーを設けており、「ベビースペース」、「お絵かきスペース」、「アクティブスペース」に分かれております。
ご投稿者様のお子様にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についても、お褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
スタッフもお子様目線での接客を心掛け、小さなお子様連れのご旅行でも安心してお過ごしいただけるよう取り組んでおります。
まだまだ勉強不足の点もございますが、これからもこのような嬉しいお声をいただけるよう、お客様への目配り・気配り・心配り・耳配りに努めることでお客様のご要望にいち早く気付きお迎えできるように努めてまいります。
今回ご宿泊いただいたフォレストベビーのお部屋は、ミキハウス子育て総研より認定をいただいており、ウォーターサーバーやおむつ用ごみ箱・補助便座など、パパ・ママ目線であったらいいなという備品や安全を第一に考えたお部屋です。
また、おままごとセットや気球をモチーフにした飾りなどがあり、SNS映えを意識した可愛らしい作りとなっており、利便性と可愛さを兼ね揃えたホテル自慢のお部屋でございます。
お子様がもう少し大きくなりましたら動物をモチーフにした二段ベッドのあるサファリキッズのお部屋もオススメなのでぜひご宿泊ください。
「また泊まりに行きたい」というお言葉は、私どもスタッフの励みとなり、モチベーションアップにもつながっております。
またお越しいただいた際には、さらにお喜びいただけるようスタッフみんなで力を合わせて頑張ります!
スタッフ一同、ご投稿者様ご家族の又のお越しを心よりお待ちしております。
ロイヤルホテル那須 久我