ご投稿者様

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋は、36平米のツインルームをお一人様でご利用いただいていますのでゆっくり過ごせたとの嬉しいお声も多くいただいております。
当ホテルはミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーのお宿」として認定をいただいてから、赤ちゃんや未就学のお子様連れでのお客様がとても増え、ホテルとしても「お子様に優しい宿」として取り組んでおります。
『家族で泊まるにはとても良い』との嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。

一方でお部屋に関しては、シミや汚れにてご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
備品の入れ替えや部屋自体のリニューアルなど大きな設備投資も必要と感じておりますが、費用面からすぐに行えない状況です。
しかし、その中でもソファーのカバーを新しくするなどの配慮の気持ちが足りず、ホテルとしても反省しております。

お客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。

ロイヤルホテル那須　板本