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グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
4.0
投稿日：2023-07-13 18:12:12
4.0
投稿日：2020-12-12 13:30:29
設備・アメニティ5
もこ8673さんの グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） のクチコミ
家族と夏休みの旅行で利用させていただきました。子供は5歳と0歳(4ヶ月)で、5歳の子は初めてのバイキングに自分用のキッズバイキングコーナーがあることから大ハマり！楽しく美味しくたくさん食べてくれました。バイキング会場にあるお絵かきスペースも、ロビー階の遊び場もとても楽しんでおりました。0歳の子と一緒だったため、ホテルに遊び場があるのは親としても助かりました。
客室は和室を利用しました。古さはありましたが清潔にされているのが分かり、家族旅行の一泊には十分でした。空気清浄機やオムツ用ゴミ箱、踏み台など借りることができたので満足です。一つ気になった点は虫が7.8匹出てきたことでした。例えば掃除の際などに窓やドアを開けたままで掃除するでしょうし、周りには自然が沢山なので仕方ないとは思うのですが、どこからきたのか？と疑問に思った程でした。
子供にとっての初めての大浴場や露天風呂など、ホテル側の環境やサービスもよく、新たな表情を見ることができ、満足のいく旅行でした。また、那須へ行った際には利用させていただきたいと思います。
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このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルの売りでもある【展望レストラン天空の森】ではお子様ご自身にも楽しんでいただける仕掛けがいっぱいです。
キッズコーナーやお絵描きコーナーもその一部ですが、密かにご好評をいただいているのが、スタッフのコスチュームです。
動物柄の被り物をしたり、かわいらしいデザインのTシャツを着ていたりと、あまりホテルの食事会場では見かけない光景かと思います。
まぁ、ホテル玄関横にカラフルなキッズパークがあるところから珍しいと思いますが。
ご利用いただいた和室のお部屋での不具合は大変申し訳ございませんでした。
通常清掃の際は窓は開けずに行うのですが、もしかしたら何らかの要因で窓を開けて行ってしまったのかもしれません。
山の中のホテルなので、ある程度の虫被害はあるのですが、お寛ぎいただくお部屋にはあってはならないことなので、今一度、虫対策に努めさせていただきます。
那須は夏シーズンが一番賑やかなエリアになります。
是非にもご再訪いただければ幸いです。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございました。