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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
家族旅行で子どもたち初お泊まり、初温泉で利用させていただきました!ウェルカムベビーの宿ということで、子どもの遊び場がたくさんあったり、ロビーもかわいく娘二人とも大喜びでした!ビュッフェも種類豊富で満足できるものでした!スタッフの方たちもすごくテキパキしていて良かったのですが、数名咳き込み激しい方がおり、仕方ないと思いつつ、、、このご時世なのでちょっと気になりました。ティーラウンジも魅力的で利用したかったのですが、、利用時間が短く気付いたときには閉まっていて残念!また次回に!!今度は、かわいいお部屋にも泊まってみたいです。楽しいひとときありがとうございました!
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このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。お子様たちとの初旅行のホテルにお選びいただき、大変光栄です。当ホテルはとにかくお子様ウェルカムに徹底したおもてなしをさせていただいておりますので、お二人の娘様が大喜びしていただけたことが嬉しくて仕方がありません。リゾートホテルなのに、玄関横に公園があったり、ロビーに入ってすぐにバルーンアーチがあったりと、ちょっと普通とは違うかもしれませんが(笑)食事会場での咳き込むスタッフの件は大変申し訳ございませんでした。体調を整えてサービスに付かせていただくのもプロの仕事だと思っていますので、今一度、ゲスト様をご不快な気持ちにさせないように努めさせていただきます。不手際があったにも関わらず、また次回とおっしゃっていただいて救われます。次回はぜひにも、4Fフロアーにお泊りいただいて、ウェルカムラウンジもご利用いただければと思います。貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございました。
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ一覧へ
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)(栃木県)
4.0
投稿日:2023-07-31 00:57:07
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あや&はるさんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ
家族旅行で子どもたち初お泊まり、初温泉で利用させていただきました!ウェルカムベビーの宿ということで、子どもの遊び場がたくさんあったり、ロビーもかわいく娘二人とも大喜びでした!
ビュッフェも種類豊富で満足できるものでした!スタッフの方たちもすごくテキパキしていて良かったのですが、数名咳き込み激しい方がおり、仕方ないと思いつつ、、、このご時世なのでちょっと気になりました。
ティーラウンジも魅力的で利用したかったのですが、、利用時間が短く気付いたときには閉まっていて残念!
また次回に!!
今度は、かわいいお部屋にも泊まってみたいです。
楽しいひとときありがとうございました!
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このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
お子様たちとの初旅行のホテルにお選びいただき、大変光栄です。
当ホテルはとにかくお子様ウェルカムに徹底したおもてなしをさせていただいておりますので、お二人の娘様が大喜びしていただけたことが嬉しくて仕方がありません。
リゾートホテルなのに、玄関横に公園があったり、ロビーに入ってすぐにバルーンアーチがあったりと、ちょっと普通とは違うかもしれませんが(笑)
食事会場での咳き込むスタッフの件は大変申し訳ございませんでした。
体調を整えてサービスに付かせていただくのもプロの仕事だと思っていますので、今一度、ゲスト様をご不快な気持ちにさせないように努めさせていただきます。
不手際があったにも関わらず、また次回とおっしゃっていただいて救われます。
次回はぜひにも、4Fフロアーにお泊りいただいて、ウェルカムラウンジもご利用いただければと思います。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございました。