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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
アメニティーは自由に選べるのでとても良いです。建物、部屋は古い感じですので4としました。食事はバイキングでアレルギー表示がないので係員に聞く必要があります。バイキングの子供用のコーナーがあり楽しめます。子供との家族旅行はとてもおすすめします。
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このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。選べるアメニティーはアメニティーバーとして初めて1年ぐらい経ちました。始めはSDGsの観念で必要な物を必要な分だけという形で始めたので、ゲスト様に受け入れていただけるか不安もございましたが、選べる種類を多くそろえたことが良かったのか、逆にご好評をいただいております。当ホテルのアメニティーは脱プラ製品が多いので、SDGsにもちゃんと貢献できている自負があります。まだまだ完ぺきではないですが、今後も進化させていきたいと思っています。食事のアレルギー対応の件ですが、規定などもあり少し融通が利かなくてご迷惑をおかけしております。万が一があってはならないことなので、最終的にはお客様判断にお任せしていることにご理解いただければ幸いです。現状のご対応はアレルギー構成表をお見せするという形式を取らせていただいております。貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ
アメニティーは自由に選べるのでとても良いです。建物、部屋は古い感じですので4としました。食事はバイキングでアレルギー表示がないので係員に聞く必要があります。バイキングの子供用のコーナーがあり楽しめます。
子供との家族旅行はとてもおすすめします。
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このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
選べるアメニティーはアメニティーバーとして初めて1年ぐらい経ちました。
始めはSDGsの観念で必要な物を必要な分だけという形で始めたので、ゲスト様に受け入れていただけるか不安もございましたが、選べる種類を多くそろえたことが良かったのか、逆にご好評をいただいております。
当ホテルのアメニティーは脱プラ製品が多いので、SDGsにもちゃんと貢献できている自負があります。
まだまだ完ぺきではないですが、今後も進化させていきたいと思っています。
食事のアレルギー対応の件ですが、規定などもあり少し融通が利かなくてご迷惑をおかけしております。
万が一があってはならないことなので、最終的にはお客様判断にお任せしていることにご理解いただければ幸いです。
現状のご対応はアレルギー構成表をお見せするという形式を取らせていただいております。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございました。