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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.19
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.90
  • 食事3.95

風呂5

投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-15 18:10:02

ホテルに着いたあと、ウェルカムサービスで飲み物やちょっとしたお菓子をいただけるスペースがありました。
夏で汗をかいたので、水分補給を無料でできて、ありがたかったです。
りんどう湖ファミリー牧場などの観光地から近く、食事はバイキングなので好きなものを選べて味も美味しかったので、親も小学生の子どもも大満足でした。夕食時は外は暗かったので、照明が窓に反射して景色はあまりわからなかったのですが、朝食のときには那須高原を見渡すことができ、とてもキレイで感動しました。満席時は順番待ちに登録しお部屋に連絡をいただけたので、よかったです。
和室の部屋は普通でしたがゆっくりできました。
お風呂は湯加減がちょうどよかったのと、お風呂上がりにアイス1本サービスや飲み物のドリンクバー(?)があり水分補給もできありがたかったです。
スタッフの対応もよく、子ども連れにはありがたいサービスが多くオススメです。
とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2023-08-18 16:54:58

このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
この夏は新しい取り組みにも挑戦しております。
その中でも目玉にさせていただいているのが【ウェルカムラウンジ】です。
14時から18時までの4時間限定ではありますが、チェックインに合わせて、ラウンジのフリー解放をさせていただき、ビールやスパークリングワインなどのアルコールをはじめ、ソフトドリンクやお菓子などをフリーでお召し上がりいただけます。
先月に開始させていただいて以来、大変ご好評をいただいているので嬉しい限りです。
また、お風呂上がりのアイス&ドリンクバーも楽しんでいただけて嬉しいです。
こちらのサービスは昨年始めさせていただきましたが、こちらもご好評をいただいております。
お風呂上りの冷たい物は嬉しいですよね♪
これからもゲスト様に笑顔になっていただける取り組みをどんどん増やしていきたいと思います。

貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】くつろぎの10畳ルーム】