楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
家族旅行で利用しました。夕食、昼食のブュッフェは、子連れでも気兼ねなく楽しめる点は良かった。ただ、繁忙期なのか、19時前時点で満席で1時間待ちとなり、ゆっくり食事することができなかった。温泉は、子どもも気に入って何度も水風呂と大浴場を入り、大満足でした。ホテル内のウェルカムドリンクは、スパークリングワインと生ビールが飲み放題なのもありがたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。夕食・朝食ともにメニュー内容などはご満足いただけたご様子で良かったのですが、お待たせする時間が長くなってしまい申し訳ございませんでした。夏季の繁忙期シーズンは夕食は16時半開始とスタートを早くさせていただいておりますが、それでもやはり18時から19時半あたりは込み合ってしまいご迷惑をおかけする時がございます。時間制などのご提案もいただいておりますが、お越しいただくゲスト様の層が、みなさん同じ小さなお子様連れなので、遅い時間をご希望する方が少なく、どのみち集中してしまうので、フリー入場制を取らさせていただいております。その為、お部屋でお待ちいただけるように混雑カウンターとウェイティングシステムのアプリを導入させていただいておりますので、ご容赦いただければ幸いです。温泉大浴場は実はいくつか衛生面のご指摘をいただいておりましたので、子供用グッズも含め、特別清掃を行いましたので、ご安心してご利用いただけるかと思います。ウエルカムラウンジも大変ご好評をいただいており、実施して良かったです。貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） のクチコミ
家族旅行で利用しました。夕食、昼食のブュッフェは、子連れでも気兼ねなく楽しめる点は良かった。ただ、繁忙期なのか、19時前時点で満席で1時間待ちとなり、ゆっくり食事することができなかった。温泉は、子どもも気に入って何度も水風呂と大浴場を入り、大満足でした。ホテル内のウェルカムドリンクは、スパークリングワインと生ビールが飲み放題なのもありがたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
夕食・朝食ともにメニュー内容などはご満足いただけたご様子で良かったのですが、お待たせする時間が長くなってしまい申し訳ございませんでした。
夏季の繁忙期シーズンは夕食は16時半開始とスタートを早くさせていただいておりますが、それでもやはり18時から19時半あたりは込み合ってしまいご迷惑をおかけする時がございます。
時間制などのご提案もいただいておりますが、お越しいただくゲスト様の層が、みなさん同じ小さなお子様連れなので、遅い時間をご希望する方が少なく、どのみち集中してしまうので、フリー入場制を取らさせていただいております。
その為、お部屋でお待ちいただけるように混雑カウンターとウェイティングシステムのアプリを導入させていただいておりますので、ご容赦いただければ幸いです。
温泉大浴場は実はいくつか衛生面のご指摘をいただいておりましたので、子供用グッズも含め、特別清掃を行いましたので、ご安心してご利用いただけるかと思います。
ウエルカムラウンジも大変ご好評をいただいており、実施して良かったです。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。