このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

ウェルカムベビーのお宿をご堪能いただけましたでしょうか？
アレルギー標記の件は以前より、クチコミいただいており、心苦しくも万が一に備えてのご対応をさせていただいております。
以前のご回答は下記のようにさせていただいておりましたが、
【アレルギー関連はすごくナーバスな事例になりますので、本来はお客様にしっかりとお伝えしたり、表示したりしたいのですが、仕入れた食材や料理工程に万が一の可能性があるので、お客様判断に委ねさせていただいております。
もちろん、料理工程には細心の注意を払っております。
クチコミいただいた通り、現状のご対応はアレルギー構成表をスタッフがお客様に御覧いただいて、お客様判断でという方法を取らせていただいておりますので、少し冷たい対応と思わせてしまうかもしれません。
どうかご容赦いただければと思います。
ただ、別料金にはなりますが、7大品目のアレルギー対応食のご準備がありますので、ご利用いただければ幸いです。】
今回、アドバイスいただいたようにラミネートしたものをゲスト様にお渡し出来るように変更させていただきます。

貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。