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グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）のクチコミ･お客さまの声
総合2
何年か前に1度泊まらせていただいた時に、バイキングが凄くてとても印象的だった為、また宿泊させていただきました。今回のバイキングは以前より少し落ちたかな…？と思ってしまいました。少し残念でした…。1番残念だったのは、設備が少し古いのは仕方がないですが部屋のユニットバスの臭いがきつかったです。アンモニア臭がすごくて換気扇がなかった為、最悪でした…。勝手に以前の記憶を美化しすぎた為だと思いますが、残念でした。ただ、アメニティ豊富で自分で取れるのは良かったです。
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このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。少しご不満なご滞在になってしまったご様子で、心よりお詫び申し上げます。ビュッフェは7月にリニューアル以降は以前よりもご好評をいただいているのですが、まだまだゲスト様を楽しませる努力が必要だと思っております。お越しいただいた際にご期待以上だったとおっしゃっていただけるようなビュッフェを目指して頑張っていきたいと思います。また、ユニットバスの件は定期的に配管なども点検しておるのですが。。。頻度を増やして、ゲスト様にご快適にお使いいただけるように努めて参ります。貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） のクチコミ
何年か前に1度泊まらせていただいた時に、バイキングが凄くてとても印象的だった為、また宿泊させていただきました。
今回のバイキングは以前より少し落ちたかな…？と思ってしまいました。少し残念でした…。
1番残念だったのは、設備が少し古いのは仕方がないですが部屋のユニットバスの臭いがきつかったです。アンモニア臭がすごくて換気扇がなかった為、最悪でした…。
勝手に以前の記憶を美化しすぎた為だと思いますが、残念でした。
ただ、アメニティ豊富で自分で取れるのは良かったです。
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このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
少しご不満なご滞在になってしまったご様子で、心よりお詫び申し上げます。
ビュッフェは7月にリニューアル以降は以前よりもご好評をいただいているのですが、まだまだゲスト様を楽しませる努力が必要だと思っております。
お越しいただいた際にご期待以上だったとおっしゃっていただけるようなビュッフェを目指して頑張っていきたいと思います。
また、ユニットバスの件は定期的に配管なども点検しておるのですが。。。
頻度を増やして、ゲスト様にご快適にお使いいただけるように努めて参ります。
貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。