楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.19
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.90
  • 食事3.95

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-13 21:08:20

1歳と4歳の子供連れで和室に宿泊しました。子連れの旅行は何かと気苦労が絶えませんが、こちらは今まで泊まったホテルの中で最高でした!こんなに快適な旅行は久々です。
駅まで送迎してもらえるし、チェックイン前から遊べる遊具やウェルカムラウンジのおかげで子供達はいつまででも遊べます。お部屋も清潔でお料理も豪華で美味しく、温泉はぬるめでしたがおかげで子供達と長く楽しむことができました。
またチェックイン時に団体客が多い為混雑される予想時間までアナウンスして頂いたので、食事の時間も混雑を避ける事ができました。
気になった点としては、廊下や隣の部屋からの声はよく聞こえます。元気な足音もよく響いてましたが、20:30過ぎにはピタッと止んだので、お約束なのかもしれません。
また泊まりに行きたいホテルです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2023-11-22 13:21:04

このたびはROYALHOTEL那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今まで泊まったホテルの中で最高とまで言われてしまうと大変恐縮してしまいますが、我々が目指す日本一のウェルカムベビーのお宿に少し近づけた様な気がして嬉しい限りです。

チェックイン前からお遊びいただけるキッズスペースを売りにしておりましたが、隣接するラウンジでウェルカムラウンジを始めたところ、親御様が退屈せずにお子様を見守れるという事で、大変ご好評をいただいております。

紅葉の時期は当ホテルでは珍しくバスツアーのゲスト様もお越しいただきます。
団体様が多い日はお食事時間にご迷惑をおかけしてしまう場面もあるので、出来るだけ最適な時間をお勧めするようにしております。
それでもお待ちいただくことがございますが、その際はウェイティングシステムを導入しておりますので、会場前で待つ必要もございません。

20:30にはピッタリと静かに。。。
ちょっと当ホテルを上手に表現していただいてるなぁと思わず笑ってしまいました。

貴重なお時間をいただいてのクチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆家族旅行に!7/15リニューアルの新ビュッフェ《夕朝食付》
ご利用のお部屋
【【和室・禁煙】くつろぎの10畳ルーム】