この度は10ヶ月のお子様をお連れの上、ロイヤルホテル那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。乳児に必要な物が揃っており、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

ただし、改装中の影響でキッズスペースが縮小されてしまい、また遊具の衛生面にご不安を感じられた点については、ご不便をおかけし申し訳ございません。遊具の衛生面に関しましては、お客様が安心してお使いいただけるよう、定期的な清掃とメンテナンスの徹底を図ります。お客様とお子様に快適にお過ごしいただくため、衛生管理を一層強化して参ります。

お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上に向けた重要な指針となります。再びお客様とお子様をお迎えできる機会を心よりお待ちしております。次回のご来館が、より快適で楽しいものとなりますよう、スタッフ一同努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ちしております。ご滞在中のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ロイヤルホテル那須　吉井