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グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）のクチコミ･お客さまの声
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
2.0
投稿日：2024-04-14 22:31:50
総合2
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えーり108さんの グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） のクチコミ
リニューアルしたので綺麗にはなっていますが、前の方が子供が楽しく遊べてよかったと思いました。お風呂も子供用のアンパンマンの桶とかもなくて、広い風呂に落ち着かないで一歳半の孫は抱っこから離れず離れると泣くのでゆっくり入れませんでした。
ドライヤーは大音量で耳が痛く、風量は無いので全く髪の毛が乾かず最悪でした。ドライヤー持参したほうがいいです。
ラウンジも時間が決まっているので飲みたい時に飲めませんでした。
部屋の飲み物もお茶しかなくコーヒーもなかったので不便を感じました。
外の滑り台は網になってる部分の穴が大きく小さい子は足を踏み外して落ちそうで怖かったですね。結構高さがあるので危なくないのかなと思いました。
食事は広くて美味しかったです。離乳食は1種類のみ。キッズメニューも肉団子とポテトとカレーくらいしか無かったです。
あまり子供に優しいホテルではありませんでした。
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この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不便をおかけした点、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘は真摯に受け止め、直ちに改善策を検討しております。今後はお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ