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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声
食事4
リニューアル前のほうが断然良かった。ホテルに入ってすぐ右側にあったかわいい飾り?が無くなり、たくさん並んでたロディも全部無くなり、ロビーとご飯食べるとこの壁にあったお絵かき用の長~いホワイトボードも無くなり、売店はもはや売店ではないほど小さくなり、キッズバイキングも前はあんなにたくさんあって、わくわくするコーナーだったのに、リニューアル後は品数が3~4品くらいしか無く、かといって大人用は辛かったり独特な風味があったりで、子供が食べられるものがほとんどなかった。そのビュッフェですが、中国語を話す外国人の団体様がすごくマナー悪くて、びっくり通りこして笑っちゃった。お部屋はもともとあまり期待してなかったけど、浴衣の帯はあるのに肝心の浴衣が全く用意されてなかったり、敷布団4枚に対してシーツが何故か2枚しかなかったり、歯磨き用のコップを持ち上げようとしたらくっついてて、なんでかと思ったら、前の人が使ったであろう歯磨き粉がコップのフチにべっとりくっついてて、本当に気持ち悪かった。館内は全体的に暗く、大人にとっては落ち着いていいんだろうけど、子供にとっては危ないし怖いしで、お風呂上がって出たところにある薄暗い休憩所でいちゃいちゃしてる大人がいたり、ラウンジでお酒飲んで酔っ払ってるアジア系?の外国人に絡まれるしで、これのどこがウェルカムベビーのお宿なの?って感じ。いろんな意味で危なくて、子供からより一層、目が離せない。もしかしてリニューアルして、ターゲットを子連れ家族から大人や外国人に変えたのかなあ?とにかくもう、子連れでは2度と行かないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ一覧へ
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)(栃木県)
3.0
投稿日:2024-04-19 14:01:01
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食事4
さいとー\(^o^)/さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ
リニューアル前のほうが断然良かった。
ホテルに入ってすぐ右側にあったかわいい飾り?が無くなり、たくさん並んでたロディも全部無くなり、ロビーとご飯食べるとこの壁にあったお絵かき用の長~いホワイトボードも無くなり、売店はもはや売店ではないほど小さくなり、キッズバイキングも前はあんなにたくさんあって、わくわくするコーナーだったのに、リニューアル後は品数が3~4品くらいしか無く、かといって大人用は辛かったり独特な風味があったりで、子供が食べられるものがほとんどなかった。
そのビュッフェですが、中国語を話す外国人の団体様がすごくマナー悪くて、びっくり通りこして笑っちゃった。
お部屋はもともとあまり期待してなかったけど、浴衣の帯はあるのに肝心の浴衣が全く用意されてなかったり、敷布団4枚に対してシーツが何故か2枚しかなかったり、歯磨き用のコップを持ち上げようとしたらくっついてて、なんでかと思ったら、前の人が使ったであろう歯磨き粉がコップのフチにべっとりくっついてて、本当に気持ち悪かった。
館内は全体的に暗く、大人にとっては落ち着いていいんだろうけど、子供にとっては危ないし怖いしで、お風呂上がって出たところにある薄暗い休憩所でいちゃいちゃしてる大人がいたり、ラウンジでお酒飲んで酔っ払ってるアジア系?の外国人に絡まれるしで、これのどこがウェルカムベビーのお宿なの?って感じ。
いろんな意味で危なくて、子供からより一層、目が離せない。
もしかしてリニューアルして、ターゲットを子連れ家族から大人や外国人に変えたのかなあ?
とにかくもう、子連れでは2度と行かないです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てて参ります。お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、改善に努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ