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グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）のクチコミ･お客さまの声
ウェルカムベビーの部屋はリブランド後とはいえ古いままでした。掃除はされてたと思いますが、部屋があるフロアはふるさを感じざるを得ません。部屋風呂は狭いユニットバスで追い焚きもなくウェルカムベビーとは言いにくいです。生理中でしたので大浴場は利用しませんでしたが、部屋の風呂はボディソープ、シャンプー、コンディショナー、ハンドソープ、歯ブラシしかありません。化粧落としや綿棒、ブラシなどは持参しないといけません。正直に言うとなぜこのサービスでこんなに高いのかわかりません‥。
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この度はウェルカムベビーのお部屋にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご宿泊に関して気になる点が多々あったこと、心苦しく思います。部屋の設備やアメニティのご満足いただけなかった点については、真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。お部屋の清潔感や快適さは、お客様にとって非常に重要な要素ですので、フロアやユニットバスの古さについては、今後のリニューアル計画において重要な検討点とさせていただきます。また、必要なアメニティが不足していると感じられたことについても、今後のサービス向上に向けた参考にさせていただきます。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。次回ご来館の際には、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、何卒宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須） のクチコミ
ウェルカムベビーの部屋はリブランド後とはいえ古いままでした。
掃除はされてたと思いますが、部屋があるフロアはふるさを感じざるを得ません。
部屋風呂は狭いユニットバスで追い焚きもなくウェルカムベビーとは言いにくいです。
生理中でしたので大浴場は利用しませんでしたが、部屋の風呂はボディソープ、シャンプー、コンディショナー、ハンドソープ、歯ブラシしかありません。
化粧落としや綿棒、ブラシなどは持参しないといけません。
正直に言うとなぜこのサービスでこんなに高いのかわかりません‥。
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この度はウェルカムベビーのお部屋にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご宿泊に関して気になる点が多々あったこと、心苦しく思います。部屋の設備やアメニティのご満足いただけなかった点については、真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。
お部屋の清潔感や快適さは、お客様にとって非常に重要な要素ですので、フロアやユニットバスの古さについては、今後のリニューアル計画において重要な検討点とさせていただきます。また、必要なアメニティが不足していると感じられたことについても、今後のサービス向上に向けた参考にさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。次回ご来館の際には、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、何卒宜しくお願いいたします。