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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声
総合4
ご飯が美味しくて良かったです。朝ごはん満席で30分ほど待ちましたが、スムージーが美味しかった!子供が遊べる大きいルームやラウンジでは飲み放題でした。ホテルが全体的に暗くて、お風呂は洗面台が少ししかなく、ドライヤー待ちがあり、ドライヤーのパワー弱すぎて、髪の毛乾かず。そのせいで混雑してのかなと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。朝食のスムージーをお楽しみいただけたこと、そしてお子様が遊べるルームやラウンジでのドリンクサービスがお気に召したようで大変嬉しく思います。一方で、朝食時の待ち時間や、お風呂場の混雑と設備に関するご指摘は大変申し訳なく思います。特にドライヤーのパワーが弱く、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。これらの点については、改善策を検討し、より快適な環境を提供できるよう努めて参ります。再度のご来館を心からお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ
ご飯が美味しくて良かったです。朝ごはん満席で30分ほど待ちましたが、スムージーが美味しかった!
子供が遊べる大きいルームやラウンジでは飲み放題でした。
ホテルが全体的に暗くて、お風呂は洗面台が少ししかなく、ドライヤー待ちがあり、ドライヤーのパワー弱すぎて、髪の毛乾かず。そのせいで混雑してのかなと思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。朝食のスムージーをお楽しみいただけたこと、そしてお子様が遊べるルームやラウンジでのドリンクサービスがお気に召したようで大変嬉しく思います。
一方で、朝食時の待ち時間や、お風呂場の混雑と設備に関するご指摘は大変申し訳なく思います。特にドライヤーのパワーが弱く、お客様にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。これらの点については、改善策を検討し、より快適な環境を提供できるよう努めて参ります。
再度のご来館を心からお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。