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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.19
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.88
  • 食事3.97

立地4

投稿者さんの グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-25 11:41:47

露天風呂の温度がちょうど良い温度で気持ちよかったです。朝食はどれも美味しかったです。部屋に前の人のものかもしれませんが綿棒が落ちていたのが残念。ラウンジでお酒が飲めるのもよかったです。アメニティがもう少し充実していればいいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル那須) 2024-05-25 12:27:02

この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂の温度がちょうど良く、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食を美味しくお召し上がりいただけたことや、ラウンジでのお酒をお楽しみいただけたことも何よりです。

しかし、お部屋に前のご利用者様のものと思われる綿棒が落ちていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底を改めて強化してまいります。

アメニティについても、より充実させるよう検討してまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15】那須高原の澄み切った空気の中で過ごす家族との滞在<朝食・ラウンジアクセス付>
ご利用のお部屋
【クラシックツイン マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】