先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパにご宿泊いただき、ありがとうございます。和室でのご宿泊とラウンジ特典をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。ラウンジでのドリンクとお菓子をお楽しみいただけたとのことで、非常に光栄です。

ただし、お部屋のユニットバスが0歳のお子様との入浴には不便だったとのことで、その点でご不便をおかけし申し訳ありません。当ホテルには赤ちゃん向けに特化した「フォレストベビールーム」がありますので、次回ご宿泊の際にはぜひご利用ください。また、お子様がもう少しご成長なされた際には、動物がモチーフの「サファリキッズルーム」でのご滞在もお勧めします。お子様の成長とともに、再び当ホテルで楽しい思い出を作っていただけることを楽しみにしております。

一階のキッズスペースがお子様にとって楽しい場所となり、ご満足いただけたようで何よりです。私たちは家族連れのお客様にとって快適で楽しい環境を提供することを常に心掛けています。

次回のご宿泊も、お客様にとってさらに快適な体験となるようサービス向上に努めてまいります。再訪を心からお待ちしております。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当