先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインがスムーズに進み、ご到着後にはラウンジでのお酒やラスクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夕食ビュッフェもスムーズにご案内でき、美味しくお召し上がりいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。

「小さいお子さん連れには最高のホテル」と評価いただきながらも、ご夫婦お二人でのご滞在を満喫していただけたとのこと、何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回もさらに快適で楽しいご滞在を提供できるよう努めてまいります。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

この度はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ　担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやお食事の豊富な種類、味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ラウンジのドリンクサービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

一方で、子供用のスリッパが備え付けられていなかった点についてのご意見、ありがとうございます。お子様にも快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。次回もさらにご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オールインクルーシブのサービスをお楽しみいただき、追加費用の心配なくゆったりとしたご滞在となったとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、露天風呂の扉が閉めづらかった点についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。設備の点検・改善を進め、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回もさらに快適でリラックスしたひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オールインクルーシブのサービスにご満足いただき、「コスパがとても良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に充実した滞在をご提供できたこと、スタッフ一同の励みとなります。

次回も快適でご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、さらに努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事やお風呂、そしてお子様の遊び場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお子様が「また行きたい」とおっしゃってくださったことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。

来年もご家族皆様で快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービスを充実させてお待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

総合的にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特にオールインクルーシブのアルコールサービスをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

一方で、チェックイン時の混雑によりご到着早々ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。現在も混雑緩和の工夫を行っておりますが、システム的な改善を含め、さらなる対策を検討してまいります。また、ラウンジの寒さについてもご指摘いただきありがとうございます。空調管理を見直し、快適な環境づくりに努めます。

浴衣の素材に関するご意見も感謝いたします。多様なニーズにお応えできるよう、通常の綿素材の浴衣の選択肢についても検討を進めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご不便をおかけした点、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘は真摯に受け止め、改善策を検討いたします。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ　担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、その他の部分でご期待に沿えず「普通」と感じられた点については、心よりお詫び申し上げます。

すべてのお客様にとって「特別な滞在」となるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。もし具体的なご要望やお気付きの点がございましたら、ぜひお聞かせいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回はさらにご満足いただけるご滞在を提供できますよう、精進してまいります。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

一方で、夜のラウンジや食事時のエリア分けについてのご意見、ありがとうございます。お子様連れのお客様とそれ以外のお客様がともに快適にお過ごしいただけるよう、空間の使い方や配置の工夫を検討してまいります。

次回も快適で楽しいご滞在となるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「小さな子どもを連れて宿泊するには最高」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。ご家族で快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

「また是非利用したい」とのお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様が遊び場で大変喜んでくださったとのこと、私どもも嬉しく思います。館内外に遊び場があり、エレベーターホールにも設けられている点をご評価いただけたこと、スタッフ一同の励みになります。また、ベビー椅子やベビーベッドのご利用により、ご家族でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

お部屋のお風呂が明るく清潔で、お子様用にご活用いただけたとのことも大変嬉しく存じます。温泉とともに、ご家族で快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。

これからもお子様連れのお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はハロウィンの日にグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特別な日に当ホテルでお過ごしいただき、ご期待に添える滞在となりましたこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。

またの機会にも、ぜひご利用いただければ幸いです。素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございました。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

この度はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ　担当