この度はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ　担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オールインクルーシブのサービスをお楽しみいただき、追加費用の心配なくゆったりとしたご滞在となったとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、露天風呂の扉が閉めづらかった点についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。設備の点検・改善を進め、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。次回もさらに快適でリラックスしたひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オールインクルーシブのサービスにご満足いただき、「コスパがとても良い」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に充実した滞在をご提供できたこと、スタッフ一同の励みとなります。

次回も快適でご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、さらに努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事やお風呂、そしてお子様の遊び場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお子様が「また行きたい」とおっしゃってくださったことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。

来年もご家族皆様で快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービスを充実させてお待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「赤ちゃんや小さいお子様連れにとてもおすすめ」とのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、小さなお子様をお連れのお客様が安心してお過ごしいただける環境づくりに努めております。その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

またのお越しを心よりお待ちしております。次回もご家族皆様で快適なひとときをお楽しみいただけるよう努めてまいります。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご利用で楽しみにされていた中、チェックイン時の対応が至らず、ご期待を損ねてしまい申し訳ございませんでした。ラウンジサービスのご案内が不十分だったこと、またスタッフの態度が温かみに欠けていたことを深く反省しております。お客様の旅の始まりをより心地よいものにするため、スタッフの接客態度やアナウンスの改善に努めてまいります。

その後、夕食時に笑顔で対応したスタッフにお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。「人対人の関わりが大切」とのお言葉を真摯に受け止め、すべてのお客様に温かいおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

次回は最初から最後までご満足いただけるご滞在を提供できますよう、改善を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。

一方で、夜のラウンジや食事時のエリア分けについてのご意見、ありがとうございます。お子様連れのお客様とそれ以外のお客様がともに快適にお過ごしいただけるよう、空間の使い方や配置の工夫を検討してまいります。

次回も快適で楽しいご滞在となるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「小さな子どもを連れて宿泊するには最高」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。ご家族で快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

「また是非利用したい」とのお言葉を励みに、次回もさらにご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お子様が遊び場で大変喜んでくださったとのこと、私どもも嬉しく思います。館内外に遊び場があり、エレベーターホールにも設けられている点をご評価いただけたこと、スタッフ一同の励みになります。また、ベビー椅子やベビーベッドのご利用により、ご家族でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

お部屋のお風呂が明るく清潔で、お子様用にご活用いただけたとのことも大変嬉しく存じます。温泉とともに、ご家族で快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、安心いたしました。

これからもお子様連れのお客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はハロウィンの日にグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特別な日に当ホテルでお過ごしいただき、ご期待に添える滞在となりましたこと、スタッフ一同心より光栄に存じます。

またの機会にも、ぜひご利用いただければ幸いです。素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございました。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

この度はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ　担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテル全体の清潔さや、お食事についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。豊富な料理のラインナップが、幅広いお好みに対応できたとのこと、何よりでございます。

これからもお客様に快適でご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来訪を心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご滞在が快適で楽しいものとなり、特にお子様たちが飽きることなく楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。哺乳瓶の洗浄セットや離乳食など、赤ちゃん連れのお客様が少ない荷物で安心してご利用いただけた点も幸いです。

お部屋のテントやおもちゃ、子ども用のスペースなど、お子様が喜ぶ仕掛けを楽しんでいただけたこと、また、徒歩圏内のりんどう湖での観光もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

また機会がございましたら、ぜひ再びお越しくださいませ。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、心を込めてお迎えいたします。ありがとうございました。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイキングのお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、エピナール那須と比較して「おいしかった」との評価や、会場の落ち着いた雰囲気をご評価いただき、スタッフ一同大変光栄に感じております。時間制限のないスタイルやアルコール飲み放題についてもお楽しみいただけたこと、何よりでございます。

これからも、お客様にゆったりと満足いただけるお食事の時間を提供できるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
WEB&マーケティングコミュニケーションズ 担当

先日はグランドメルキュール那須高原リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、りんどう湖ファミリー牧場でのお楽しみとともに、当ホテルをいつもご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様向けの遊具や屋内外のキッズスペースでお子様が楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、今回ご宿泊いただいたサファリキッズルームのウォーターサーバーやおむつ用のごみ箱、子供用ソープなどの設備がお役に立てたことも光栄に存じます。ご家族皆様が快適にお過ごしいただけた様子を伺い、スタッフ一同何よりの励みになります。

「次回もここに泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって大きな喜びです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

グランドメルキュール那須高原リゾート&スパ
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