この度は、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

また、朝食が美味しいとの大変嬉しい
ご感想頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様に、喜んで頂けるサービスの
向上に努めて参ります。

渋川に、お越しの際は是非、ご利用
くださいませ。

心よりお待ちしております。

☆☆☆BBHグループ150店舗記念☆☆☆
大人気！平日、夜カレーサービス
ウエルカムドリンク・マンガ本コーナー



フロント　野澤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご滞在中、平日限定の夜19時からのカレーサービスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルで提供するカレーが、お客様のご夕食の一助となったことに喜びを感じております。また、無料の朝食もお口に合い、美味しく召し上がっていただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。

さらに、コーヒーやソフトドリンクの飲み放題サービスにもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、いつでも気軽にご利用いただけるドリンクサービスを心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことは何よりの喜びです。

お客様に快適で満足いただけるご滞在を提供できるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
また渋川にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
☆☆☆BBHグループ150店舗記念☆☆☆
フロント　　バンダリ

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご朝食や平日限定無料夜カレーサービスをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただける食事の提供を目指して参ります。
女性用大浴場が無い点でご不便をおかけしましたが、貸切風呂の広さや設備にご満足いただけたようで安心いたしました。アメニティについても、必要なものを自由におとりいただける仕組みを気に入っていただき、ありがとうございます。今後も快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。お部屋の設備についてのご意見もありがとうございます。
お客様のお泊りいただいた部屋タイプには電子レンジが設置されておりますので、
ご満足いただけ幸いでございます。湯沸かしポット以外に、フロントにてケトルの貸出もございます。
渋川の観光地やスカイランドパークのご紹介もいただき他のお客様にも大変参考になると存じます。地域の魅力をお伝え出来た事、非常に嬉しく思います。
また渋川にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

☆☆☆BBHグループ150店舗記念☆☆☆
フロント　松岡

いつも当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また詳細なご感想を頂き、心より感謝申し上げます。
榛名湖へのお越しの際に度々ご利用頂き、スタッフ一同大変嬉しく、
大変励みになります。
そして今回のお部屋についてご満足の声をいただき、光栄に存じます。
特に６階からの眺望や、美しい日の出、そして冷蔵庫がご利用いただきやすかったとのこと、嬉しい限りです。
お客様の仰る通り最近ですが、テレビ掛けをリノベーションする際
少しでもお部屋空間を広く感じて頂きたいため、クローゼットを
取りはずしました。お客様にお気づき頂き、喜んで頂けたご様子で嬉しい限りです。
バスルームのタオル掛けに関するご提案もありがとうございます。
今後の設備改善の参考にさせていただきます。
さらに、連泊の際のお部屋掃除についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
２日間も快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
お客様の快適な旅のお手伝いができ、何より嬉しく存じます。
今後も変わらぬ愛顧を賜りますよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
☆☆☆BBHグループ150店舗記念☆☆☆
フロント　松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
非常に満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後ともより一層ご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
☆☆☆BBHグループ150店舗記念☆☆☆

フロント　松岡

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「朝食付きで良かったです」とのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。
当ホテルの朝食がお客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様の一日のスタートを心地よく過ごしていただけるよう、これからも質の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます
　　☆☆☆BBHグループ150店舗記念☆☆☆
フロント　バンダリ

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またいつもご愛顧いただいていることに心より感謝申し上げます。
コンパクトダブルのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
しかしながら、窓の外の景観に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また冷蔵庫の大きさがお役に立ったとの事、何よりです。
お部屋の椅子に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一同努めてまいります。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆BBHグループ150店舗記念☆☆☆


フロント　松岡

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけるご滞在ができたことを大変嬉しく思います。スタッフの笑顔や施設の改善についてのお言葉、心から感謝申し上げます。

当ホテルでは夜カレー大変好評でございまして、その上先着順でございます。残念ながら19時半には完売してしまったことの件について、お詫び申し上げます。今後はより配慮を怠らず、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

また、朝食のクオリティや設備についてのお褒めの言葉、心より感謝いたします。特朝食での焼売の美味しさについて、誠に嬉しいお言葉をいただきました。これからもより良いサービスをご提供できるよう、努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント：バンダリ

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋料金にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
また、大変嬉しいご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
サービスに、ご満足頂けた様子が
私共にも伝わり嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に満足して頂ける
サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント：スシル

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！
5階のリラクゼーションルームがお客様にお気に召されたようで嬉しく思っております。

これからも、お客様に満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
渋川にお越しの際には、ご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

☆☆全国150店舗記念BBHホテルグループ☆☆

フロント　星野

いつも、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
只今、全室ではありませんが、お部屋のスペースを広々と使えるように、テレビ壁掛けリノベーションをしております。
サービスに、ご満足頂けた様子が私共にも伝わり嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に満足して頂けるサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆

フロント　スシル

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より頂いたご感想、心より感謝申し上げます。
渋川駅は大きな駅ではありませんが、飲食店、スーパー、コンビニもあり、また伊香保温泉への観光アクセスにも便利かと思います。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか
当館8階朝食会場からの眺めはお勧めでございます。お客様のご満足度向上に努めております、朝食に関しても、消化に良く栄養バランスの取れたメニューを提供するよう常に朝食スタッフが心掛けております。
お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
平日限定無料夜カレーサービスは、先着順とはなっておりますが、おかげさまで皆様にご好評を頂いております。
次回も、お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のご満足を得られたことを心より光栄に思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また渋川にお越しの際にはご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
☆☆全国150店舗記念BBHホテルグループ☆☆

フロント 松岡

ご提供いただいた貴重なフィードバックに、心より感謝申し上げます。お客様が立地の利便性や手頃な価格でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、お風呂のお湯の出が悪かったり、硫黄の香りが気になったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。このような問題に直ちに対応し、改善策を検討してまいります。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、徹底的にサービスの向上に取り組んでまいります。また、ロビーでのドリンクサービスが好評であったこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度向上のため、今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント　バンダリ

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、貸切風呂の件ではご不便をおかけして
申し訳ございません。
当ホテルは、1年間通して圧倒的に女性1人で
宿泊される方が少なく、ご夫婦かカップルでの
ご利用が多いため、貸切風呂として利用して
頂いております。
今後、お客様の意見を参考にサービス向上に
努めて参ります。
週末など、女性のお客様のご利用が多いい日は
貸切風呂の利用方法も検討して参ります。
また渋川にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント　野澤

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なフィードバックをいただき、大変感謝しております、おっしゃる通り、当ホテルは古い建物ではございますが、清潔感や綺麗さについてはお客様にご満足いただけるよう努めております。また、ロビーにおけるドリンクのバリエーションについても、ご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のご期待に添えるよう、精一杯努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント　バンダリ

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋料金にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
8階朝食会場からの眺めは、皆様よりご好評いただいております。お客様も赤城山の景色見ながら
ご朝食ををお楽しみ頂けたご様子で何よりです。
また遠征で渋川に来る事がありましたら、
よろしくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆

フロント　松岡

この度は、リピートして頂きまして
誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想頂き重ねて
お礼申し上げます。
サービスに、ご満足頂けた様子が
私共にも伝わり嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に満足して頂ける
サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
大好評！!平日限定夜カレー
ウエルカムドリンクサービス

フロント野澤

お客様より頂いたご感想、誠にありがとうございます。ご滞在中にお寄せいただいた貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。お部屋の清潔さやアメニティの充実、そして朝食や大浴場の利便性に関するお言葉、丁寧に拝読しました。
当施設では、お客様が快適に過ごせるよう、清潔で快適な環境を提供することを最優先に考えております。また、高品質のアメニティをご用意するなど、お客様のご満足度向上に努めております。朝食に関しても、消化に良く栄養バランスの取れたメニューを提供するよう常に朝食スタッフが心掛けております。
更に、大浴場のご利用につきましても、お客様がごゆっくりお寛いだようで、誠に光栄でございます。
次回も、お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　バンダリ

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当日貸切風呂が時間の都合でご利用頂けなかった事、大変残念に思いますが、次回ご来館の際には是非ともご利用くださいませ。
今後もお客様にとって素晴らしい滞在をご提供できるよう、引き続き精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント スシル

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
平日限定無料夜カレーサービスは、先着順とはなっておりますが、おかげさまで皆様にご好評を頂いております。
お客様のまたの機会のご滞在を心よりお待ちしております。当施設のサービスをもっとご滞在頂けるよう、努力し続けて参ります。
高評価、お褒めのお言葉をありがとうございました
～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　スシル