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ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
数回利用させて頂いております。大きいお風呂で好立地なので気に入っておりましたが、前回宿泊時（おそらく6月）と今回ダニに刺されました。前回は季節的なものもあり、しょうがないかなと思っておりましたが12月でも刺されました。お借りしたドライヤーも壊れていて使えませんでした。全額返金してほしいくらいです。対応のほどお待ちしております。宜しくお願いします。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様に大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。当ホテルでは、月に一度消毒はしているのですがお客様がダニに刺されたということで心よりお詫び申し上げます。チェックアウト時にお客様より、そのようにダニに刺されたと申し出がなかったので、こちらも対応が遅くなりましたがすぐに皮膚科のほうに受診され、ダニに刺されたたとの診断書をお持ちいただければ、ご丁寧の対応をとらせていただきますので、まずは、お医者様に行っていただいてからご連絡ください。よろしくお願い致します。
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投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
数回利用させて頂いております。大きいお風呂で好立地なので気に入っておりましたが、前回宿泊時（おそらく6月）と今回ダニに刺されました。前回は季節的なものもあり、しょうがないかなと思っておりましたが12月でも刺されました。お借りしたドライヤーも壊れていて使えませんでした。全額返金してほしいくらいです。対応のほどお待ちしております。宜しくお願いします。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、月に一度消毒はしているのですが
お客様がダニに刺されたということで心よりお詫び申し上げます。
チェックアウト時にお客様より、そのようにダニに刺されたと申し出がなかったので、
こちらも対応が遅くなりましたが
すぐに皮膚科のほうに受診され、ダニに刺されたたとの診断書をお持ちいただければ、
ご丁寧の対応をとらせていただきますので、まずは、お医者様に行っていただいてから
ご連絡ください。よろしくお願い致します。