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ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.21
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.89
  • 食事4.10

総合3

投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-28 23:55:10

草津に行くための前乗りで思い立って直前で予約しました。深夜に着く予定のため、値段も安いこちらを予約させて頂きました。値段を考えれば、仕方ないか、という評価です。スタッフの方は親切です。ロビーのフリードリンクは良い点だと思います。ただ一つ、お部屋のシャワーはお湯がでず、限りなく水に近いぬるま湯。真冬の群馬で仕事終わりに来て、シャワーすら浴びれず、最悪の気分でした。大浴場は0時で閉まるため、朝まで入浴は我慢しました。
ちなみに部屋のお風呂は汚いです。
近くにセブンとガストがあり、その点は便利です。
でも、2度は行かないと思います…

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2020-01-30 14:12:12

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のシャワーのお湯が出ない事は、
あってはならない事でございます。
大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
設備の点検徹底して参ります。
ユニットバスは老朽化しておりますが、掃除の者が丁寧に一生懸命頑張っております
より一層努力して参ります。

貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

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