こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
トレイルイン日光今市（Ｔｒａｉｌ ｉｎｎ 日光今市）（栃木県）
5.0
投稿日：2024-07-10 20:10:30
5.0
投稿日：2024-07-10 20:03:38
5.0
投稿日：2024-07-09 13:58:52
5.0
投稿日：2024-05-09 14:47:39
4.0
投稿日：2024-05-09 12:22:52
総合5
トモさん38さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
19時からの無料カレー美味しかったです。
朝食バイキングも美味しかったですが、鯖と鮭は身が少し固かったです。
アウトバスアウトトイレについては説明があったし、トイレは部屋出てすぐだったのは良かったけど、洗面が廊下突き当たりだったのは予想外。
コンビニも歩いて行ける距離だったので良かったです。
全般的にかなり良かったのですが、朝食に行った7時半頃、お冷がほぼ空だったのはちょっと…、係の人が真横まで何度か行ってたのに気が付かないのは不思議。挨拶もないし。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます
無料カレーや朝食バイキングをお楽しみ頂けたとの事大変嬉しく存じます。しかしながら、鯖と鮭の身が固かったとのご指摘、今後の改善点として真摯に受け止め致します。
アウトバスアウトトイレのご説明についてご理解頂けたとの事安心致しました。洗面の位置が予想外であった点につきましても、ご不便おかけしました事お詫び申し上げます。
また、朝食係の者が品切れに気づかずその上お客様の事を挨拶がしなかった事につきましては、大変申し訳ございませんでした。このような事が二度とないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
高評価誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
☆☆☆BBHグループ150店舗記念☆☆☆
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