この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフこだわりのウェルカムドリンクや朝食スタッフが試行錯誤しながらの朝食メニュー、貸切風呂で癒されたようで嬉しいお言葉ありがとうございます！

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、渋川にお越しの際はご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

～全国145店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント 星野

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
お客様からのお言葉に深く感謝申し上げます。お客様が滞在中にご安心してお過ごして頂けた事を知り、大変嬉しく存じます。皆スタッフ一同お客様に快適で特別な体験を提供する事を最優先に考えております。
お客様のご満足を得られたことを心より光栄に思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。また渋川にお越しの際にはご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント バンダリ

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル渋川ヒルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント バンダリ

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、建物は築35年と年季が入っておりますが豊富なアメニティ類、ウエルカムドリンク5階大浴場、貸切風呂、リラグゼーションルーム、褒めてくださった平日限定無料夜カレーサービスや朝食バイキング等、お客様に喜んで頂けるサービスに、力を入れておりますが、毛布に関しまして大変申し訳ございませんでした。

これからもお客が快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に従業員一同努めます。
また渋川にお越しの際にはご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント星野

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご愛顧を心より嬉しく存じております。広々としたお風呂でゆったりお過ごし頂けた事を大変嬉しく存じます。今後もお客様にとって素晴らしい滞在をご提供できるよう、引き続き精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。高評価どうもありがとうございました。

　～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　バンダリ

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
5階大浴場でお寛ぎいただき、嬉しいご感想ありがとうございます。
ホットドリンクコーナーは、最近急に寒くなりましたので、皆様にご好評いただいております。
特に、ココアを気にっていただけて、嬉しい限りでございます。
また渋川にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　松岡

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
駐車場にご不便おかけしました事、誠に申し訳ございません。また、フロントスタッフの対応にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。
お部屋や朝食会場の景色についてお褒め頂き心より感謝いたします。当日貸切風呂がいっぱいでご利用頂けなかった事、大変残念に思いますが、次回ご来館の際には是非ともご利用くださいませ。
今後もお客様にとって素晴らしい滞在をご提供できるよう、引き続き精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　松岡

お客様、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当施設ではお客様のくつろぎと快適さを最優先に考え、充実したサービスを提供する事を心がけております。お客様にとって最高の体験となり、思い出に残る滞在となりましたことを願っております。
この様な感想や高評価を頂ける事は、私たちにとっては大変励みになります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　　バンダリ

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在が中庸であったようで、今後はさらなる満足度向上に向けて、精進してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
渋川にお越しの際、またのご利用お待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、建物は築35年と年季が入っております。
その分豊富なアメニティ類、ウエルカムドリンク
5階大浴場、貸切風呂、リラグゼーションルーム、平日限定無料夜カレーサービス、朝食バイキング等、お客様に喜んで頂けるサービスに、力を入れております。これからもお客が快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に従業員一同努めます。
また渋川にお越しの際にはご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アイス・ホットコーヒー、フレーバーティ、麦茶などご用意しておりますが、お水のご用意が不足していたこと、誠に申し訳ございません。今後は改善に努め、より良いサービスをご提供できるよう心掛けます。
また渋川にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの狭さでは、ご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。トイレの広さに関しましては、現状では変更が難しいですが、他の面でお客様に快適さや満足を感じていただけるよう、サービスの向上に努めます。今後もご期待に添えるよう心がげてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント　松岡

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に駅の近さや駐車場の充実度、VRゴーグル、ロビ－でコ－ヒ－やかき氷のサ－ビなどをお喜びいただけたようで、嬉しいです。
PCが故障していたことでご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。直ぐ確認し、解決して参ります。
また渋川にお越しの際はご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　　スシル

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食、コーヒーがお客様の好みに合っていて美味しかったとのお言葉
ありがとうございます。朝食は1日の始まりを快適に過ごすために大切な一食ですので
お客様に特別な時間となるよう朝食スタッフが丁寧に調理しています。
お部屋のユニットバスに関しましてお客様がおっしゃる通り狭く感じる事否めません。
ドリンクバーが待ち合わせや、タクシー待ちの際にご利用いただきお役に立てたこと嬉しく思います。今後もお客様の満足度向上に取り組んで参りますので、渋川にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント　松岡

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

今回、サービスの物足りなさを感じられたとご指摘いただきお客様にご不満な思いをさせてしまい申し訳ございません。

まだまだ至らぬ事はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　星野

お客様、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様が当ホテルでの滞在をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お仕事をされる際の作業スペースやコンセント、そして24時間利用できるコーヒーや麦茶について、お役立ちだと感じていただけたこと、心からうれしく思います。また、バイクでのお越しにも適した部屋の収納設備がお役立ちだったとのこと、私たちも喜んでおります。
自販機や各階のアメニティ、広々としたお風呂、サウナ、そして無料のマッサージチェアがご満足いただけたこと、私たちにとっても非常に嬉しいです。
また、漫画の利用についてのご指摘、そして朝食や夜食の提供時間に関するご意見、大変貴重に受け止め、改善の余地を検討させていただきます。
フロントスタッフの温かい対応についても、お客様にとって快適な滞在を提供できるように努力しております。今後もお客様にとって素晴らしい滞在をご提供できるよう、引き続き精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　バンダリ

お客様、口コミを投稿頂き誠にありがとうございます。
榛名湖での釣り旅行が快適お楽しいものだったこと、そして当施設のスタッフや設備、サービスにご満足頂けたことを、本当に嬉しく思います。又はお朝食をご利用出来かねた事ですが、次回のご滞在で是非お試し頂ければと思います、またフロントに置かれてあるレンジやお箸などの設備がお役に立った、清潔さや無料駐車場がご満足頂いたこと等詳細なご意見を拝読で来て大変嬉しく思います。
次回の榛名湖への旅行においても、お客様に快適な滞在を提供できるようスタッフ一同、努力して参ります。再度のご宿泊を心よりお待ちしております。
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　バンダリ

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食美味しかった事と共に料理の種類がもう少し多いと更に良いとのご意見、大変感謝しております。
お客様のご要望を反映し、朝食メニューに新しい料理を追加することを検討いたします。お好みに合った朝食を提供できるよう、改善に努めて参ります。
また渋川にお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　　バンダリ

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場は早い時間帯より満車近くになり、近隣有料駐車場ご案内になる場合もあり
ご迷惑おかけしております。
当館は、築34年と古い建物ですが、その分各種アメニティやリラクゼーション等に力を入れ、お客様にご満足頂けるように努めております。
平日限定夜カレーサービスは皆様からご好評いただいております。
渋川にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪備長炭の大浴場♪大好評平日夜カレー♪
フロント：スシル

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル渋川ヒルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　バンダリ