この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル渋川ヒルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント バンダリ

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
5階大浴場でお寛ぎいただき、嬉しいご感想ありがとうございます。
ホットドリンクコーナーは、最近急に寒くなりましたので、皆様にご好評いただいております。
特に、ココアを気にっていただけて、嬉しい限りでございます。
また渋川にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　松岡

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
駐車場にご不便おかけしました事、誠に申し訳ございません。また、フロントスタッフの対応にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。
お部屋や朝食会場の景色についてお褒め頂き心より感謝いたします。当日貸切風呂がいっぱいでご利用頂けなかった事、大変残念に思いますが、次回ご来館の際には是非ともご利用くださいませ。
今後もお客様にとって素晴らしい滞在をご提供できるよう、引き続き精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、建物は築35年と年季が入っております。
その分豊富なアメニティ類、ウエルカムドリンク
5階大浴場、貸切風呂、リラグゼーションルーム、平日限定無料夜カレーサービス、朝食バイキング等、お客様に喜んで頂けるサービスに、力を入れております。これからもお客が快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に従業員一同努めます。
また渋川にお越しの際にはご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント松岡

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

今回、サービスの物足りなさを感じられたとご指摘いただきお客様にご不満な思いをさせてしまい申し訳ございません。

まだまだ至らぬ事はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　星野

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食美味しかった事と共に料理の種類がもう少し多いと更に良いとのご意見、大変感謝しております。
お客様のご要望を反映し、朝食メニューに新しい料理を追加することを検討いたします。お好みに合った朝食を提供できるよう、改善に努めて参ります。
また渋川にお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　　バンダリ

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場は早い時間帯より満車近くになり、近隣有料駐車場ご案内になる場合もあり
ご迷惑おかけしております。
当館は、築34年と古い建物ですが、その分各種アメニティやリラクゼーション等に力を入れ、お客様にご満足頂けるように努めております。
平日限定夜カレーサービスは皆様からご好評いただいております。
渋川にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
～全国140店舗展開中のBBHホテルグループ～
♪備長炭の大浴場♪大好評平日夜カレー♪
フロント：スシル

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より当館に付きまして詳細な事までご丁寧にご記入して頂き誠にありがとうございます、又はツイン以外のお部屋に揃ってないもの電子レンジや掃除機お使いして頂き何よりでございます。
今回はいらっしゃった際に天気良くないと拝読致しました、また次回の宿泊の際今より多くのサービスを提供して参りますのでお楽しみし次回お客様のご宿泊心よりお待ちしております。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変嬉ばしい限りでございます。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びを頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
是非また渋川にお立ち寄りの際には当館をご利用くださいませ。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

◇◇◇BBHホテルグループ142店舗達成◇◇◇

　　　　　　　　　　　　　フロント　バンダリ

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

平日限定夜カレーサービスは皆様からご好評いただいております。

次回のお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご感想頂きありがとうございます。


◇◇◇BBHホテルグループ142店舗達成◇◇◇

フロント　星野

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴルフ旅行との事でしたが、当ホテル5階大浴場でお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、ご満足いただけたご様子の、
ご感想拝読致しまして、私共も嬉しい限りでございます。
またゴルフに来る際には、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

◇◇◇BBHホテルグループ142店舗達成◇◇◇

フロント　松岡

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またいつもご愛顧いただいていることに心より感謝申し上げます。
コンパクトダブルのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
しかしながら、窓の外の景観に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また冷蔵庫の大きさがお役に立ったとの事、何よりです。
お部屋の椅子に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一同努めてまいります。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆BBHグループ150店舗記念☆☆☆


フロント　松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋料金にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
また、大変嬉しいご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
サービスに、ご満足頂けた様子が
私共にも伝わり嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に満足して頂ける
サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント：スシル

いつも、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
只今、全室ではありませんが、お部屋のスペースを広々と使えるように、テレビ壁掛けリノベーションをしております。
サービスに、ご満足頂けた様子が私共にも伝わり嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に満足して頂けるサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆

フロント　スシル

ご提供いただいた貴重なフィードバックに、心より感謝申し上げます。お客様が立地の利便性や手頃な価格でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、お風呂のお湯の出が悪かったり、硫黄の香りが気になったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。このような問題に直ちに対応し、改善策を検討してまいります。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、徹底的にサービスの向上に取り組んでまいります。また、ロビーでのドリンクサービスが好評であったこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度向上のため、今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント　バンダリ

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、貸切風呂の件ではご不便をおかけして
申し訳ございません。
当ホテルは、1年間通して圧倒的に女性1人で
宿泊される方が少なく、ご夫婦かカップルでの
ご利用が多いため、貸切風呂として利用して
頂いております。
今後、お客様の意見を参考にサービス向上に
努めて参ります。
週末など、女性のお客様のご利用が多いい日は
貸切風呂の利用方法も検討して参ります。
また渋川にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント　野澤

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なフィードバックをいただき、大変感謝しております、おっしゃる通り、当ホテルは古い建物ではございますが、清潔感や綺麗さについてはお客様にご満足いただけるよう努めております。また、ロビーにおけるドリンクのバリエーションについても、ご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のご期待に添えるよう、精一杯努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
フロント　バンダリ

この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋料金にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
8階朝食会場からの眺めは、皆様よりご好評いただいております。お客様も赤城山の景色見ながら
ご朝食ををお楽しみ頂けたご様子で何よりです。
また遠征で渋川に来る事がありましたら、
よろしくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております。

☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆

フロント　松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在が中庸であったようで、今後はさらなる満足度向上に向けて、精進してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
渋川にお越しの際、またのご利用お待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アイス・ホットコーヒー、フレーバーティ、麦茶などご用意しておりますが、お水のご用意が不足していたこと、誠に申し訳ございません。今後は改善に努め、より良いサービスをご提供できるよう心掛けます。
また渋川にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント松岡

この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食、コーヒーがお客様の好みに合っていて美味しかったとのお言葉
ありがとうございます。朝食は1日の始まりを快適に過ごすために大切な一食ですので
お客様に特別な時間となるよう朝食スタッフが丁寧に調理しています。
お部屋のユニットバスに関しましてお客様がおっしゃる通り狭く感じる事否めません。
ドリンクバーが待ち合わせや、タクシー待ちの際にご利用いただきお役に立てたこと嬉しく思います。今後もお客様の満足度向上に取り組んで参りますので、渋川にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～

フロント　松岡