総合4
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 16:52:05
-
二日間、大変お世話になりありがとうございました。ゴルフメインでしたが、楽しい旅行になり満足です。またお伺いします!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年06月27日 18:21:11
-
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゴルフ旅行との事でしたが、当ホテル5階大浴場でお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、ご満足いただけたご様子の、
ご感想拝読致しまして、私共も嬉しい限りでございます。
またゴルフに来る際には、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
◇◇◇BBHホテルグループ142店舗達成◇◇◇
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【オンライン決済限定】☆ポイント2倍☆【スペシャルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】
総合4
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:07:18
-
何度目かの利用です。
今回初めて無料のカレーを頂きました。
思っていたよりずっと美味しかったです!
お部屋でゆっくり食べられるのもありがたいですね。
衣類など収納する場所が少なめのお部屋でしたが、ハンガーを追加でお借り出来たし
6階で窓からの眺めがよく、気持ち良くめざめられました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年06月20日 14:57:38
-
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用でも、ゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
6月より、平日限定夜カレーサービスに、スパイストッピングを追加し始めました。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉し存じます。
また7月にお目にかかれる日を従業員一同楽しみにしております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。
◇◇◇BBHホテルグループ142店舗達成◇◇◇
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【オンライン決済限定】☆ポイント2倍☆【スペシャル・プラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◆喫煙◆ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】
総合3
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:20:15
-
インターからも駅からも近いですが、安く泊まれて良かったです。
お湯が出にくかったり、硫黄っぽい香りがしたりと少し気になる所はありました。
ロビーでのドリンクサービスはありがたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年03月19日 08:19:03
-
ご提供いただいた貴重なフィードバックに、心より感謝申し上げます。お客様が立地の利便性や手頃な価格でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、お風呂のお湯の出が悪かったり、硫黄の香りが気になったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。このような問題に直ちに対応し、改善策を検討してまいります。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、徹底的にサービスの向上に取り組んでまいります。また、ロビーでのドリンクサービスが好評であったこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度向上のため、今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
☆☆「BBHグループ150店舗記念」 ☆☆
フロント バンダリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【オンライン決済限定】ポイント2倍☆【スペシャルプラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】
総合3
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:18:11
-
安く泊まれて良かったです。
男性は時間関係なく大浴場使用でしたが、女性は大浴場を時間で割って貸切にしている感じで、0時までは貸切風呂としてしか大浴場はありませんでした。
予約がとれないと困るなと思ったので、大浴場を貸し切りにされるのは少し困りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年03月19日 09:48:37
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、貸切風呂の件ではご不便をおかけして
申し訳ございません。
当ホテルは、1年間通して圧倒的に女性1人で
宿泊される方が少なく、ご夫婦かカップルでの
ご利用が多いため、貸切風呂として利用して
頂いております。
今後、お客様の意見を参考にサービス向上に
努めて参ります。
週末など、女性のお客様のご利用が多いい日は
貸切風呂の利用方法も検討して参ります。
また渋川にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
☆☆「BBHグループ150店舗記念」 ☆☆
フロント 野澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【オンライン決済限定】ポイント2倍☆【スペシャルプラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】
総合3
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:15:44
-
安く使用出来良かったです。
ロビーにココアや抹茶ミルク、いちごミルク、珈琲などのドリンクがあるのも良かった。
古いホテルなので清潔感や綺麗さは求めるものではないかなとは思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年03月19日 07:53:56
-
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なフィードバックをいただき、大変感謝しております、おっしゃる通り、当ホテルは古い建物ではございますが、清潔感や綺麗さについてはお客様にご満足いただけるよう努めております。また、ロビーにおけるドリンクのバリエーションについても、ご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のご期待に添えるよう、精一杯努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
☆☆「BBHグループ150店舗記念」 ☆☆
フロント バンダリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【オンライン決済限定】ポイント2倍☆【スペシャルプラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】
総合3
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:13:40
-
遠征にて使用しました。
安いので良かったです。
朝ごはんはビュッフェ形式で、八階から見る景色は綺麗でした。
インターからも駅からも近く、観光等にはちょうど良いと思います!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2024年03月18日 20:20:12
-
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋料金にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
8階朝食会場からの眺めは、皆様よりご好評いただいております。お客様も赤城山の景色見ながら
ご朝食ををお楽しみ頂けたご様子で何よりです。
また遠征で渋川に来る事がありましたら、
よろしくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております。
☆☆「BBHグループ150店舗記念」 ☆☆
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【オンライン決済限定】ポイント2倍☆【スペシャルプラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】
総合3
cookiepikoさんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2023年11月11日 21:30:18
-
普通のホテルでした、可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年11月15日 18:19:33
-
この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在が中庸であったようで、今後はさらなる満足度向上に向けて、精進してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
渋川にお越しの際、またのご利用お待ちしております。
~全国141店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント松岡
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽14・14日前までの予約がお得♪無料朝食&平日限定夜カレー!(^^)!Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳【男性限定】◇禁煙◇バス・トイレ無】
総合3
zaki6004さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- zaki6004さん [50代/男性] 2023年08月23日 22:37:05
-
駅からも近く、駐車場も十分あったのはとても好感が持てます。
また、新聞の無料や冷たいおしぼり、冷たい飲み物などのサービスなどはとてもうれしかったです。
ただ、自販機にアルコール類がないことや、備え付けの冷蔵庫がなかなか冷えないのには困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年08月25日 21:23:19
-
この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中に駅の近さや駐車場の充実度、無料の新聞や冷たいおしぼり、飲み物のサービスなどをお喜びいただけたようで、嬉しいです。
ただし、自販機にアルコール類がなかったことや、備え付けの冷蔵庫が十分に冷えなかったことにご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。アルコール類の自販機、がなくて申し訳ございませんでした。良かったら近くのコンビニやス-パご紹介いたします。また、冷蔵庫が十分に冷えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした、今後はこのようなことが起こらないよう、より一層の注意を払って参ります。
また渋川にお越しの際はご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。
◇◇◇BBHホテルグループ142店舗達成◇◇◇
フロント スシル
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【オンライン決済限定】☆ポイント2倍☆【スペシャル・プラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】
総合2
ジャケン7717さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ジャケン7717さん [60代/女性] 2023年10月28日 20:21:30
-
ロビーに、飲み物の準備がありましたが、お水がなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年10月29日 15:40:30
-
この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アイス・ホットコーヒー、フレーバーティ、麦茶などご用意しておりますが、お水のご用意が不足していたこと、誠に申し訳ございません。今後は改善に努め、より良いサービスをご提供できるよう心掛けます。
また渋川にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
~全国141店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント松岡
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割!お得に♪和洋20品以上の無料朝食付&平日限定夜カレー付きプラン!(^^)!Wi-Fi接続無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】
総合2
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 19:34:41
-
トイレが狭すぎる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年10月29日 15:54:37
-
この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
トイレの狭さでは、ご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。トイレの広さに関しましては、現状では変更が難しいですが、他の面でお客様に快適さや満足を感じていただけるよう、サービスの向上に努めます。今後もご期待に添えるよう心がげてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
~全国141店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 松岡
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽14・14日前までの予約がお得♪無料朝食&平日限定夜カレー!(^^)!Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【ツイン◇禁煙◇Wi-Fi接続可 ♪貸出品加湿空気清浄機☆】
総合2
yaizさんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- yaizさん [50代/男性] 2023年10月10日 16:44:00
-
極力無駄なサービスを省くというポリシーを感じました。スタッフの数も少なく、私の感覚では物足りなかったですが、これは好みの範囲で、十分と思われる人もいると思うので、一概には言えません。
サービスに割にまあまあの宿泊料金を取られたな、というのが正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年10月10日 19:44:44
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回、サービスの物足りなさを感じられたとご指摘いただきお客様にご不満な思いをさせてしまい申し訳ございません。
まだまだ至らぬ事はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】☆ポイント2倍☆【スペシャル・プラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】
総合2
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 17:40:19
-
食事内容が後少し工夫が欲しい。
おかずとか種類が少なすぎるとかご飯がカサカサ硬いとか味噌汁の具とか味や含めてお粥とか卵焼きが出てると良いと思うスクランブルより。
風呂は貸切風呂があり大変満足。
ただ必ず入れる形を作って欲しい。
湯船の高さがあり危険なので改善を促します。
色々な飲物やかき氷のサービスとか他のサービスもあり大変満足。
テレビは衛星放送が見れる形が欲しいし画面は後少し大きいのが良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年08月22日 23:09:12
-
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクや夏季限定のかき氷サービスなどお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
お食事につきまして、おかずの種類が少ないとの事ですが補給する際に重なってしまいますと朝食スタッフの手作りが多く、大変恐れ入りますが、お時間をいただければ幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
またのご来館を、ホテル渋川ヒルズ従業員一同、心よりお祈り申し上げております。
◇◇◇BBHホテルグループ142店舗達成◇◇◇
フロント 星野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前までの予約がお得♪無料朝食サービス&平日限定夜カレー付きプラン!(^^)!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン◇禁煙◇Wi-Fi接続可 ♪貸出品加湿空気清浄機☆】
総合2
ぱぁくさんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ぱぁくさん [40代/男性] 2023年08月02日 20:43:01
-
エアコンがカビだらけです。
シーズン前に清掃してください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) 2023年08月03日 07:45:44
-
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございません。この度は弊社のサービスがお客様にご不満又はご迷惑おかけし、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらないよう、より一層の注意を払って参ります。再度、誠に申し訳ございませんでした。また、お客様より頂いたご意見を早速と行動し今後ともお客様にご快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
また渋川にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
◇◇◇BBHホテルグループ142店舗達成◇◇◇
フロント バンダリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【オンライン決済限定】☆ポイント2倍☆【スペシャル・プラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】
総合4
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(BBHホテルグループ) のクチコミ
共有のトイレが少ないので朝のトイレ待ちが発生しました。
今から予約する人は1,000円の差ならベッドでトイレのある部屋が断然おススメですよ。
カレーは美味しかったし、休憩室のマッサージチェアも最高でしたし、立地も駅近でコンビニもあって便利なので、機会があればまた使いたいと思います。
そうそう、WIFIの電波はメッチャ強くて良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がお泊り頂きました和室のお部屋は、アウトバス、アウトトイレになっておりますので、共有トイレの面では、ご不便おかけいたしました。
平日限定夜カレーサービスは皆様からご好評いただいており、5階漫画コーナー、リラグゼーションルームも人気でございます。
お寛ぎ頂けたご様子で何よりです。
お客様の仰る通り、徒歩圏内に、コンビニ、スーパー飲食店もございますので、便利かと思います。
また渋川にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
◇◇◇BBHホテルグループ142店舗達成◇◇◇
フロント松岡