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ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.10
  • 部屋3.03
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.03
  • 食事3.14
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総合3

投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月07日 03:33:04

貸切風呂についてはとても広く良かったです。ただ予約したにも関わらず時間になって行ったら予約してない男性の方が入浴直後でいて危うく…。
ホテル自体は古く、近くに観光等で用がない限りはなかなか次に泊まるのには勇気がいるのかと思いました。コロナの影響でとは思いますが建物内全体が独特な消毒臭になっており少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) 2020年11月08日 17:30:31

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貸切風呂は、とても人気がございまして、
先着10名ほどのご予約もすぐうまってしまいます。お寛ぎいただけたご様子でなによりです。
ホテル自体は30年ほど前に建てた物ですが、お部屋の内装や廊下はリノベーションしたのですが。お客様の意見を参考に、より快適に過ごして頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
また渋川にお越しの際にはご利用くださいませ。
心よりお待ち致しております。

フロント松岡



ご利用の宿泊プラン
直前割!お得に♪和洋20品以上の無料朝食付&平日限定夜カレー付きプラン!(^^)!Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】

総合3

投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 17:02:19

駅からは近くスーパーマーケットもあり(見つけられればの話だが)便利。駐車場も十分な台数あり、問題なかった。喫煙ルームしか取れず、カーテン・布団すべてにたばこの匂いがしみ込んでいて非常に不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) 2020年09月26日 07:50:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにくの禁煙のお部屋が満室となっておりました事で、喫煙室でのご予約となっていましたのでご案内させて頂きました。毎日のオゾン消臭、換気を行って参ります。
不快な思いをされ、申し訳ございません。空きがあればお部屋の変更も可能ですので遠慮なくお申し付けください。またのご利用お待ちしております。
当ホテルは、渋川駅からも徒歩2分ということで荷物の多いお客様にも喜ばれております。 駅といえば、当ホテルはご夕食の設備がなくご不便をおかけしておりますが、歩いて数分の距離には、コンビニとスーパーがございますし、駅前ですので飲食店も多数です、渋川の食事処を堪能してくださいませ。
アメニティは、スリッパやブラシ、シェーバーも少しこだわったものを揃えております。
尚、平日限定(19:00~21:00)の夜カレーサ-ビスも開始しておりますのでご利用くださいませ。 試食いただいたお客様に大変喜ばれておりますので、次回ご利用の際にはお立ち寄りください。

フロント 肥後橋

ご利用の宿泊プラン
直前割!お得に♪和洋20品以上の無料朝食付&平日限定夜カレー付きプラン!(^^)!Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】

総合3

投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月17日 23:35:38

チェックイン可能な早めの時間に行ってすぐサウナ入ろうとしたらまだ稼動してなくて残念デシタ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) 2020年07月06日 11:29:31

この度は、ご利用して頂き誠に
有難うございます。
サウナの、ご利用時間は18時~23時までと
なっておりますので次回ご利用の際は
是非ご利用くださいませ。
同じ階にあるマッサージチェアや漫画本
血圧計もぜひご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

フロント 松岡


ご利用の宿泊プラン
当日割!お得に!♪和洋20品以上の無料朝食付☆♪Wi-Fi接続接続無料♪無料貸出品加湿空気清浄機☆
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】

総合3

たかぞう4628さんの ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) のクチコミ

たかぞう4628さん [40代/男性] 2020年05月05日 16:03:46

貸切風呂が良かった。
シャワーが弱いのが、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) 2020年07月06日 11:11:37

今度は当ホテルに、ご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。
貸切風呂は大変人気で先着順になっている為
ご利用出来て何よりでございます。
シャワーの件では、ご不便をお掛けして申し訳
ございませんでした。
早急に点検し、よりお客様が快適に過ごせるよう
にして参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント 野澤

ご利用の宿泊プラン
さき楽14・14日前までの予約がお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪貸出加湿空気清浄機☆
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】

総合3

投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 23:55:10

草津に行くための前乗りで思い立って直前で予約しました。深夜に着く予定のため、値段も安いこちらを予約させて頂きました。値段を考えれば、仕方ないか、という評価です。スタッフの方は親切です。ロビーのフリードリンクは良い点だと思います。ただ一つ、お部屋のシャワーはお湯がでず、限りなく水に近いぬるま湯。真冬の群馬で仕事終わりに来て、シャワーすら浴びれず、最悪の気分でした。大浴場は0時で閉まるため、朝まで入浴は我慢しました。
ちなみに部屋のお風呂は汚いです。
近くにセブンとガストがあり、その点は便利です。
でも、2度は行かないと思います…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) 2020年01月30日 14:12:12

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のシャワーのお湯が出ない事は、
あってはならない事でございます。
大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
設備の点検徹底して参ります。
ユニットバスは老朽化しておりますが、掃除の者が丁寧に一生懸命頑張っております
より一層努力して参ります。

貴重なご意見ご感想ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【直前割!】直前予約でお得に!直前割プラン♪和洋20品以上の無料朝食付☆♪Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】

総合3

投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 18:17:33

榛名山、赤城山が近くで見ることができる食堂からの展望が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) 2020年01月27日 19:25:41

ご利用有難うございます。8Fからの展望は、四季折々の様子が楽しめますので、またのご利用をスッタフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までの予約がとってもお得♪無料朝食サービス&Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】

総合3

投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 17:36:32

朝食付き・シングルルームで5,254円(税別)で宿泊。

安いし、駐車場が無料(ただし予約はできない)、駅に近いのでそんなに文句はないです。

ただ、部屋にメモ用紙がなかったのは困りました。

大浴場(男性のみ、女性は予約制の貸切風呂)は「備長炭風呂」ということで備長炭が金属の網かごに入れられている…が、これが昔公園などで見かけた金属製のゴミ箱。もちろん汚いわけではないのだろうけど、見た目はゴミ箱が沈んでいる風呂。

漫画が揃っているのは少し嬉しい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) 2020年01月27日 19:25:51

お客のご要望として、今後メモ用紙を置く様に検討させて頂きます。また、大浴場においても、リラックスして頂ける様務めさせて頂く事をスッタフ一同努力して参ります。またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日割!】当日予約でお得に!当日割プラン♪和洋20品以上の無料朝食付☆♪Wi-Fi接続接続無料♪
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】

総合3

投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 01:57:54

ビジネスで連泊しました。
全体的には普通のビジネスホテルですが、古いせいか、部屋のバス・トイレは、狭く、下水の臭いが漂い、排水が悪かったので、不快でした。大浴場の方は普通でしたが、貴重品ボックスを備え付けてなかったのが残念。
ただ、ベッドは、個人的には寝やすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル渋川ヒルズ(旧:ホテルたつみ)(BBHホテルグループ) 2019年12月01日 18:48:07

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の排水の臭いで不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のバストイレの広さは変える事が出来ませんが、臭いの方を改善するようにしたいと思います。
貴重品は、フロントにてお預かりしております。
ベッドは新しく140センチのダブルベッドに変わりました。ゆっくりおやすみ頂けて良かったです。
ご意見ご感想頂きまして有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングル◇禁煙◇ゆったり140cm幅ダブルベッド採用♪ 】

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