総合3
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:20:15
-
インターからも駅からも近いですが、安く泊まれて良かったです。
お湯が出にくかったり、硫黄っぽい香りがしたりと少し気になる所はありました。
ロビーでのドリンクサービスはありがたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月19日 08:19:03
-
ご提供いただいた貴重なフィードバックに、心より感謝申し上げます。お客様が立地の利便性や手頃な価格でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。ただし、お風呂のお湯の出が悪かったり、硫黄の香りが気になったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。このような問題に直ちに対応し、改善策を検討してまいります。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、徹底的にサービスの向上に取り組んでまいります。また、ロビーでのドリンクサービスが好評であったこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足度向上のため、今後もお客様の声に真摯に耳を傾け、改善に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
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投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:18:11
-
安く泊まれて良かったです。
男性は時間関係なく大浴場使用でしたが、女性は大浴場を時間で割って貸切にしている感じで、0時までは貸切風呂としてしか大浴場はありませんでした。
予約がとれないと困るなと思ったので、大浴場を貸し切りにされるのは少し困りました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月19日 09:48:37
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、貸切風呂の件ではご不便をおかけして
申し訳ございません。
当ホテルは、1年間通して圧倒的に女性1人で
宿泊される方が少なく、ご夫婦かカップルでの
ご利用が多いため、貸切風呂として利用して
頂いております。
今後、お客様の意見を参考にサービス向上に
努めて参ります。
週末など、女性のお客様のご利用が多いい日は
貸切風呂の利用方法も検討して参ります。
また渋川にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
☆☆「BBHグループ１５０店舗記念」 ☆☆
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投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:15:44
-
安く使用出来良かったです。
ロビーにココアや抹茶ミルク、いちごミルク、珈琲などのドリンクがあるのも良かった。
古いホテルなので清潔感や綺麗さは求めるものではないかなとは思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月19日 07:53:56
-
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より貴重なフィードバックをいただき、大変感謝しております、おっしゃる通り、当ホテルは古い建物ではございますが、清潔感や綺麗さについてはお客様にご満足いただけるよう努めております。また、ロビーにおけるドリンクのバリエーションについても、ご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のご期待に添えるよう、精一杯努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 18:13:40
-
遠征にて使用しました。
安いので良かったです。
朝ごはんはビュッフェ形式で、八階から見る景色は綺麗でした。
インターからも駅からも近く、観光等にはちょうど良いと思います！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月18日 20:20:12
-
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋料金にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
8階朝食会場からの眺めは、皆様よりご好評いただいております。お客様も赤城山の景色見ながら
ご朝食ををお楽しみ頂けたご様子で何よりです。
また遠征で渋川に来る事がありましたら、
よろしくお願い致します。
スタッフ一同お待ちしております。
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yuzuhat13さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- yuzuhat13さん [20代/女性] 2024年03月14日 22:30:39
-
今回宿泊したのは2回目です。アメニティで歯ブラシや垢すりなど、自由に持っていけるのはありがたかったです。大浴場があるのは最高でした。そして朝食バイキング！！無料であのクオリティーは凄いです！宿泊代がお安く、サービスの良いホテルで気に入っています。またぜひ宿泊させていただきますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月15日 18:37:39
-
この度は、リピートして頂きまして
誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想頂き重ねて
お礼申し上げます。
サービスに、ご満足頂けた様子が
私共にも伝わり嬉しい限りでございます。
これからも、お客様に満足して頂ける
サービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを、心よりお待ちしております。
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naoz0125さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- naoz0125さん [40代/女性] 2024年03月04日 15:53:10
-
'24年3月に禁煙・シングルに一泊しました。駅からは初めて行くと少し分かりにくですが、徒歩5分くらいのところにあります。お部屋はとても清潔で、ウェルカムドリンクやアメニティが充実しており、特にアメニティはKNOLLのシャンプー・コンディショナー・ボディソープがあったり、グレードの高いドライヤーを借りられたりとポイント高いです。大浴場もあり、男性は共同浴場ですが女性は貸切風呂を利用でき、大きなお風呂に一人でのんびり入れました。遅めに着いて疲れていたので、すでに用意されたお風呂にのんびり浸かることができありがたかったです。朝食は消して豪華ではないですが、必要な栄養が十分に摂れるほどに充実はしていて、お味噌汁は特に美味しかったです。食堂は8階の開放感ある会場で、とても天気がよく眺めがよく気持ちよくいただけました。スタッフの方もとても親切かつ丁寧で、全体的に快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月05日 07:21:15
-
お客様より頂いたご感想、誠にありがとうございます。ご滞在中にお寄せいただいた貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。お部屋の清潔さやアメニティの充実、そして朝食や大浴場の利便性に関するお言葉、丁寧に拝読しました。
当施設では、お客様が快適に過ごせるよう、清潔で快適な環境を提供することを最優先に考えております。また、高品質のアメニティをご用意するなど、お客様のご満足度向上に努めております。朝食に関しても、消化に良く栄養バランスの取れたメニューを提供するよう常に朝食スタッフが心掛けております。
更に、大浴場のご利用につきましても、お客様がごゆっくりお寛いだようで、誠に光栄でございます。
次回も、お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
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iku910さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- iku910さん [50代/男性] 2024年03月03日 20:50:12
-
お隣のラーメン屋さんが美味しくて2日間利用しました。
朝食もバイキング形式ですが美味しかったですね。
貸切風呂は、時間の都合で利用出来なかったのは残念。
また利用させて頂きたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月04日 06:39:12
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当日貸切風呂が時間の都合でご利用頂けなかった事、大変残念に思いますが、次回ご来館の際には是非ともご利用くださいませ。
今後もお客様にとって素晴らしい滞在をご提供できるよう、引き続き精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
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iku910さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- iku910さん [50代/男性] 2024年03月03日 20:45:14
-
隣のラーメン屋さん、家系ラーメンにない昔ながらの味で大変美味しかった。
コーヒーも飲めて、間に合わなかったけど無料カレーもありいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月04日 06:41:46
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
平日限定無料夜カレーサービスは、先着順とはなっておりますが、おかげさまで皆様にご好評を頂いております。
お客様のまたの機会のご滞在を心よりお待ちしております。当施設のサービスをもっとご滞在頂けるよう、努力し続けて参ります。
高評価、お褒めのお言葉をありがとうございました
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m.naru-43さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- m.naru-43さん [50代/男性] 2024年02月13日 15:55:28
-
今回のドライブ旅ではお世話になりました。
大浴場を使わせていただいたんですが、そこに備え付けの
ドライヤーの風力が弱すぎるように感じました。
この感じ方は個人差があると思いますので、あくまで私の
感想です。
大浴場から自部屋にはすぐに移動できましたので、部屋で
自分が持ち込んだドライヤーを使用したので特に弊害は
ありませんでしたが、もう少し風力が強いドライヤーを
置いていただければ他は満点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月14日 16:14:20
-
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ドライヤーの風力に関しまして貴重なご感想頂戴し感謝しております。
おっしゃる通り、今後の改善に向けて、検討させていただきます。他の面には満足していただけたようで、何よりでございます。
お客様の快適な滞在を第一に考え、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 21:41:19
-
娯楽室?にマッサージチェアやハンモックなどがあり、ゆっくり漫画が読めます。全巻制覇したくなるので、時間が足りず、また行きたくなります。
欠点があるとしたら、お部屋のトイレのペーパーホルダーが外れがち。気を付けないと、トイレットペーパーが落ちます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月03日 10:29:32
-
いつも、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。リラクゼーションルームで、お寛ぎ頂けて幸いでございます。
全巻制覇した際は、お勧めの漫画がありましたら
教えてください。
また、トイレホルダーでご不便をおかけして
申し訳ございません。
改善できるよう努めてまいります。
また、お会いできる日を楽しみにしておりますので、渋川にお越しの際は是非ご利用ください。
お忙しい中、嬉しいご感想有難うございました！
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投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 16:51:30
-
この価格でウエルカムドリンクと朝食が付いててコスパが良かったです。洗濯も無料でお風呂も大きなお風呂貸切で入れてゆったりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月30日 20:41:31
-
この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフこだわりのウェルカムドリンクや朝食スタッフが試行錯誤しながらの朝食メニュー、貸切風呂で癒されたようで嬉しいお言葉ありがとうございます！
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、渋川にお越しの際はご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
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フロント 星野
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総合4
ごお1102さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ごお1102さん [70代/男性] 2024年01月03日 05:43:26
-
フロント女性スタッフが愛想良くて安心して滞在できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月03日 07:53:02
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
お客様からのお言葉に深く感謝申し上げます。お客様が滞在中にご安心してお過ごして頂けた事を知り、大変嬉しく存じます。皆スタッフ一同お客様に快適で特別な体験を提供する事を最優先に考えております。
お客様のご満足を得られたことを心より光栄に思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。また渋川にお越しの際にはご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
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総合4
たかし2480さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- たかし2480さん [60代/男性] 2023年12月30日 18:29:43
-
朝食のみそ汁の具が毎日違います。これはうれしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月02日 09:46:03
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテル渋川ヒルズを何卒よろしくお願い申し上げます。
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フロント バンダリ
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総合4
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 11:44:10
-
法事があるので利用しました。
駅から近く、コンビニも近い、
立地はとても良いです。
設備は古いが、食事は良かったです。
無料のカレーがとても美味しかったし
朝食もいろいろ種類があり、良かったです。リーズナブルな料金でとても満足です。
一点だけ、毛布が薄くてさむかったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月26日 19:57:19
-
この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、建物は築35年と年季が入っておりますが豊富なアメニティ類、ウエルカムドリンク5階大浴場、貸切風呂、リラグゼーションルーム、褒めてくださった平日限定無料夜カレーサービスや朝食バイキング等、お客様に喜んで頂けるサービスに、力を入れておりますが、毛布に関しまして大変申し訳ございませんでした。
これからもお客が快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に従業員一同努めます。
また渋川にお越しの際にはご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
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フロント星野
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投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 21:46:48
-
渋川に行った時には毎回利用させてもらってます。ゆっくりと広いお風呂にはいれるのがいいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月23日 22:50:54
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご愛顧を心より嬉しく存じております。広々としたお風呂でゆったりお過ごし頂けた事を大変嬉しく存じます。今後もお客様にとって素晴らしい滞在をご提供できるよう、引き続き精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。高評価どうもありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 17:34:38
-
11/15～18で利用しました。足が延ばせる大浴場がよかったです。それからロビーのココアが気に入りました。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月10日 19:03:35
-
この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
5階大浴場でお寛ぎいただき、嬉しいご感想ありがとうございます。
ホットドリンクコーナーは、最近急に寒くなりましたので、皆様にご好評いただいております。
特に、ココアを気にっていただけて、嬉しい限りでございます。
また渋川にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
～全国141店舗展開中のBBHホテルグループ～
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東京メタボ1962さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 東京メタボ1962さん [60代/男性] 2023年12月03日 09:01:39
-
到着が遅くなり、駐車場が一杯でフロントに確認すると、寒い中外へ出て案内してくれました。フロントの方は丁寧に館内説明をしてくれました。
貸切風呂は残念ながら一杯でした。部屋はビジネスホテルの割には広く快適です。
朝食会場は８階で景色は最高、紅葉がとても綺麗でした。価格の割には快適でコスパが最高でした。また、リピートしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月03日 18:28:18
-
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
駐車場にご不便おかけしました事、誠に申し訳ございません。また、フロントスタッフの対応にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。
お部屋や朝食会場の景色についてお褒め頂き心より感謝いたします。当日貸切風呂がいっぱいでご利用頂けなかった事、大変残念に思いますが、次回ご来館の際には是非ともご利用くださいませ。
今後もお客様にとって素晴らしい滞在をご提供できるよう、引き続き精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 20:43:59
-
枕がふわふわで良かった
マッサージ機使い放題、最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月26日 09:08:12
-
お客様、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当施設ではお客様のくつろぎと快適さを最優先に考え、充実したサービスを提供する事を心がけております。お客様にとって最高の体験となり、思い出に残る滞在となりましたことを願っております。
この様な感想や高評価を頂ける事は、私たちにとっては大変励みになります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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cookiepikoさんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- cookiepikoさん [60代/男性] 2023年11月11日 21:30:18
-
普通のホテルでした、可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月15日 18:19:33
-
この度は、ホテル渋川ヒルズに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在が中庸であったようで、今後はさらなる満足度向上に向けて、精進してまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
渋川にお越しの際、またのご利用お待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテル渋川ヒルズ（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
初めて利用しました。良かったです。伊香保の温泉街を散策するのに3泊程宿泊しました。ホテルはJR渋川駅の近くです。駅を出て少し歩けば、他に高い建物もあまりないので、すぐにホテルが見えてきます。JR渋川駅は出口は一か所だけです。駅前からバスで伊香保の温泉街へ行けます。３０分ぐらいだったと思います。運賃は片道７００円程です。それ程本数はないようなので時刻表で確認してから行くのが良いと思います。ホテルには、温泉でもなく、それ程大きくもないですが、男性用大浴場があります。サウナもありました。それからもう一つ小さい風呂があり、こちらは予約制の女性用および家族風呂になっていました。それ程大きなホテルではないので正直期待していなかったのですが、朝食も悪くなかったです。良かったです。食堂スタッフが頑張ってくれているようです。平日の夕食時にはカレーも出されていました。8階の食事会場からは町が一望できます。他のホテルスタッフも親切で良かったです。仕事用のビジネスホテルとして利用している人が多いのかと思いますが、伊香保散策用にも良いと思います。
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この度は、ホテル渋川ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様より頂いたご感想、心より感謝申し上げます。
渋川駅は大きな駅ではありませんが、飲食店、スーパー、コンビニもあり、また伊香保温泉への観光アクセスにも便利かと思います。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか
当館8階朝食会場からの眺めはお勧めでございます。お客様のご満足度向上に努めております、朝食に関しても、消化に良く栄養バランスの取れたメニューを提供するよう常に朝食スタッフが心掛けております。
お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
平日限定無料夜カレーサービスは、先着順とはなっておりますが、おかげさまで皆様にご好評を頂いております。
次回も、お客様にとって快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のご満足を得られたことを心より光栄に思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また渋川にお越しの際にはご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
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