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割烹旅館 大進館 クチコミ・感想・情報

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割烹旅館 大進館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地3.75
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.25
  • 食事4.75

総合4

投稿者さんの 割烹旅館 大進館 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-24 14:22:22

広くて雰囲気の良さそうな部屋付きの露天風呂、大好きな鮎の塩焼きや釜飯の写真を見て、宿泊を決めました。
露天風呂は温泉ではないものの、柔らかく、ちょうどいい湯温、広々していて、目の前のサルスベリのピンクの花が風に揺れるのを眺めながら、ついつい長湯してしまいました。
ただ、排水口が小さいので水はけが気になったのと、洗い場も外で水栓が1つしかないので、冬はどうなのかなと思いました。
お部屋は建具などのキズが多少目立つものの広くてくつろげるお部屋でした。
残念なのは洗面台の鏡。私の身長は160㎝弱ですが、立っても椅子に腰かけても顔が半分しか映りません。
夕食は部屋食とありましたが、事前に、椅子でお願いしたいと相談すると快く対応して下さり、個室に用意していただけたので、ゆっくり食事を楽しむことができました。
季節の鮎はもちろん、その他の料理もとても美味しく、特に釜飯は1人分ずつ目の前で炊きあがり、小骨も全く気にならず、感激しました。
担当して下さった女性スタッフの方も気さくな感じの良い方でした。
ただ、中におひとり香水の香りが気になる方が…食事の時でなければ良い香りなのですが。
夕食のわりに、朝食は意外とふつうでした。もう一工夫あったら嬉しかったです。
周りは何もない所ですが、のんびりするには最適。箱根マイナス30分のキャッチコピー通り、また気軽に、他の季節の料理も味わいに訪れたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
割烹旅館 大進館 2018-08-24 17:51:05

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お風呂やお食事に関してお褒めのお言葉を頂き、またご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。ただ、お風呂場や部屋の傷、洗面台の鏡、朝食などの件、行き届かない点があり、ご不快な思いをさせてしましい、大変申し訳ございませんでした。しかしながら、ご指摘頂き誠にありがとうございます。お客様のご意見は当館にとっては「宝」です。今回のご指摘は貴重なご意見として、修繕や改善に役立てて参りたいと思います。再訪の際には、今回以上にご満足頂けるようスタッフ一同精進してましります。この度は、ありがとうございました。
            大進館フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
本館・備長炭敷きの露天風呂付客室[竹の間]プラン
ご利用のお部屋
【備長炭の露天風呂付客室(12畳和室&2畳広縁)【竹の間】】