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佐用スターリゾート ゴルフ＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時にコンドミニアムの案内図の説明もなく、あのあたりに見えている建物ですと言われ、車を回してコンドミニアムに到着、重い荷物を持ちながらどこかわからず階段をいったりきたりうろうろ、部屋は写真と実物のギャップが。ある程度覚悟していましたが。内装の壁紙は剥がれ、どなたかが開けた壁の穴、、薄暗さ、バブル期の内装、どこか時間がとまってしまった感じがしました。広さは体験できました。一階の寝室はダブルベッド備えてある部屋が3つありましたが、子供達は怖がって寝付けなかったです。眺めが良い明るいダイニングキッチンとテラスがあり救いでした。朝食は、、、。コロナの影響もあるかと思いますが、係の方はなし、よくある宿泊施設のおはようございますの声はあるわけもなく、、。自然薯、卵、お味噌汁、ご飯、おつけもの、のみ。朝食付きってこういうこと？ここは合宿所？と思いました。リニューアルされた温泉は露天は使用できませんでした。案内なしでした。ゴルフの方には便利かもしれませんが、家族は再訪はないかなとのこと。
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この度は佐用スターリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。当館は安藤忠雄氏の設計となり、自然との調和を感じて頂けるようなつくりとなっていますので、お部屋に辿りつくまでに少しお時間がかかってしまいます。ご案内ができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。お部屋に関しまして、修繕の確認を今一度徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。朝食時に係の者の待機、またご挨拶もできていなかったとのこと、指導が行き届いておらず、大変失礼致しました申し訳ございません。早急に指導、改善をさせていただきます。朝食に関しましては、リニューアルを致しまして、『からだに優しい田舎の朝食』をご提供させて頂いております。またご来館いただけるよう、そしてご期待にお応えできるよう精進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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総合2
投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ＆スパ のクチコミ
チェックイン時にコンドミニアムの案内図の説明もなく、
あのあたりに見えている建物ですと言われ、車を回してコンドミニアムに到着、
重い荷物を持ちながらどこかわからず階段をいったりきたりうろうろ、
部屋は写真と実物のギャップが。ある程度覚悟していましたが。
内装の壁紙は剥がれ、どなたかが開けた壁の穴、、薄暗さ、バブル期の内装、
どこか時間がとまってしまった感じがしました。
広さは体験できました。一階の寝室はダブルベッド備えてある部屋が3つありましたが、
子供達は怖がって寝付けなかったです。
眺めが良い明るいダイニングキッチンとテラスがあり救いでした。
朝食は、、、。コロナの影響もあるかと思いますが、
係の方はなし、よくある宿泊施設のおはようございますの声はあるわけもなく、、。
自然薯、卵、お味噌汁、ご飯、おつけもの、のみ。
朝食付きってこういうこと？ここは合宿所？と思いました。
リニューアルされた温泉は露天は使用できませんでした。
案内なしでした。
ゴルフの方には便利かもしれませんが、
家族は再訪はないかなとのこと。
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この度は佐用スターリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。当館は安藤忠雄氏の設計となり、自然との調和を感じて頂けるようなつくりとなっていますので、お部屋に辿りつくまでに少しお時間がかかってしまいます。ご案内ができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しまして、修繕の確認を今一度徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。
朝食時に係の者の待機、またご挨拶もできていなかったとのこと、指導が行き届いておらず、大変失礼致しました申し訳ございません。早急に指導、改善をさせていただきます。
朝食に関しましては、リニューアルを致しまして、『からだに優しい田舎の朝食』をご提供させて頂いております。
またご来館いただけるよう、そしてご期待にお応えできるよう精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。