壁の遮音性が皆無だったが隣室が空きで助かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

　７月２３日に家族４人でコンドミニアム１泊です。
　部屋は２ＤＫで大変広く豪華ですが、ドアを開けた瞬間に何とも言えないこもった匂いがし、それが滞在中ずっと気になりました。
　佐用の湯は宿泊者無料で、設備も新しく大変きれいで露店風呂も良かったです。また、プールは宿泊者半額ですが、広々としてお客さんも少なくリゾート気分を満喫できました。浮き輪等の遊具が１００円で借りられ、子供も大喜びでありがたかったです。
　しかし、接客等のサービスは大変不満に思いました。まず、チェックインの受付担当者（女性）は愛想も今一つで、預けていたカバンを取りに行った際に奥でお菓子を食べておられたようで、手についた粉を払いながら手渡されました。さらに、コンドミニアムで水遣りをしていたおじさんは、夫婦で挨拶したのに無視しました。また、中華レストランの店員ですが、料理進行が遅かったので、子供連れでもあり、何度か「次のメニューは何ですか？」、「まだでしょうか？」と複数の方に質問しましたが、全ての店員が「確認します。」、「ちょっと待ってください。」と言ったきり、最後まで何の回答も頂けませんでした。
　つまり、サービスが何たるかを理解していないやる気の感じられない従業員ばかりで、ロケーションは良いものがあるだけに、非常に残念です。今後の大幅な改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋は安普請、部屋の中に音が立ちやすいのでご配慮を願います的な注意書きがあり注意をしながら過ごすことにないましたが、両隣の部屋からは、そんな配慮はみじんも感じず、歩き回る音や扉の開閉時の音がこれでもかとしていました。また、天然温泉「佐用の湯」には入れるとのことでしたが、訪れると従業員は存在せず呼べど叫べど反応はなく結果として更衣室のロッカーの鍵を借りれず入浴はかないませんでした。同時刻に有料で訪れていた外部からのお客さんは途方に暮れていました。
朝食は「体に優しい田舎の朝食」と標記されていますが、既製品の食材を盛り付けてあるだけでとても残念でした。二度と訪れることはないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

フュージョン倶楽部スタンダードツインに宿泊。
部屋に虫（バッタ・コオロギ）がいるので、虫がお好きな方にはお勧め。
ベッド下が汚く、ごみも・・・・・
２泊したが、食事は朝弁当に毛が生えた程度のもの。
夜は、BBQどん・すき焼きどんで、それ以外でない。
スタッフは一生懸命。我々以外全員韓国人客。
ゴルフ場は、コースも食事も最高！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

辛口のコメントになりますが、残念ですがリピートは無いリゾート地であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

壁の遮音性能が低すぎ、例のマンスリーの方がまだ静か
特にデリヘルが自由に出入りでき夜中もうるさい

部屋にテーブルとイス無し、客用コインランドリー無し、電子レンジは徒歩1分のフロントにしか無い

温泉はコロナの影響で20時まで、露天風呂は閉鎖中
サウナあり、シャワーの水圧は部屋、温泉共に素晴らしい

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

大変広い客室でしたが湿気臭くて、帰宅後気付いたのですがダニに噛まれておりました。ゴルフ場も全然メンテナンスされておらず、ラフが深すぎてロストすることが多かったです。佐用の湯も露天風呂の営業がされておらず、事前に案内頂いておりませんでした。全体的に活気がなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

食材持ち込みのBBQは準備も食材購入のみ、簡単で片付け不要で非常に良い。
黒川紀章設計のコンドの部屋は最悪。室内は異臭はするし、ごみも落ちていた。またTVの前のソファに座った家族3人ともかゆくなった。バルサンを使用するべき！
またベランダは不潔すぎて外に出る気がおきなかった。
浴場は高級感があったが露天風呂を休止しており価値が半減。
全体にコスパが良いといっても、部屋だけは何とかしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ホームページではプールがあるように表記されていたので楽しみにして行きましたが、受付で今シーズンは開けていませんとのこと。子供たちもがっかりで、二度と利用しません。泊まったコンドミニアムも写真とは違いあまり手入れがされていないようでした。利用を検討中の方におすすめはしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

酷い。
必要な情報が表記されていない。。
プールは今シーズン利用できないにも関わらず、ページに表記されていない。
水も入ってない、淋しい雰囲気のプールサイドでBBQして、何が楽しいのか。施設側はよく考えるべき。推すべきでない。ただ、量と味については、満足できた。
温泉は素晴らしい。ただ、ホームページに記載されていた、温泉施設のマッサージは7月末に終了している始末。正しい情報を記載していない。
部屋は綺麗にはされているが、カーテンは破れているし、コンセントは割れているなど、壊れていると問題のところがある。
色々と散々でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋が寒い。食事会場が遠い。シャワーしかない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

部屋のカビ臭が凄い。浴室が一番臭わない。換気扇回しても役に立たず。窓も一個しか無く開けづらく朝やっと開けたが大して風入らず。マスクして寝てもカビの胞子が待っていて耐えられない。ご飯は場所が遠くてまずい。お風呂はいいが遠い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

5月3日に宿泊しました。
到着してビックリしたのは、洋室と和室の併用を予約したはずが、実際には和室だった事！
しかも壁は一部壊れているし、ふすまも紙がデロデロ状態で汚いし、まるでお化け屋敷のよう！
チェックインの際には4名様ですねと聞かれるし…いいえ3名です！洋室と和室の併用のはずが和室にかってに格下げ…しかもふとんが敷きっぱなし！夕方からは、トイレの換気口
が どこかの調理場とつながっているのか？部屋の中いっぱいに料理臭が…
3名で宿泊なのにコップ類は2つしかないし…なのにひげそりは4つ？！
温泉施設にはかなりの距離、外に出て歩かなければならないし（冬だったら風邪ひきそう）
しかも、照明が真っ暗で、目の悪い私には怖かったです。ホテルのスタッフも、なんだかやる気の無い態度で、ガッカリのお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

すごく綺麗な雰囲気で、また、泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室（ツイン）

部屋は広くって良かったです。他は・・・
食事が不便でしたね。三田屋のステーキと中華料理のみなのでかなり不便。結局中華を食べたのですが味は美味しかったです。ホテル内に土産売り場があるわけでもなく、ジュースの自販のみで設備はイマイチです。
あとプールが敷地内にあるにもかかわらず高いし、有料なのもどうかと。。せめて宿泊者には一日分くらいサービスしたほうがいいのでは？二日泳いだら二日分請求されて高いモノになった。。
風呂も有料施設なので、宿泊費以外での別請求のものが多い。
それだけに
星空見るのを忘れていたのがとても残念。

色々なコテージやコンドミニアムに宿泊経験がありますので、リゾートクラブということで、フロントから宿泊コンドミニアムまで距離がるのは、慣れっこなのですが、食事が三田屋のステーキと中国料理しか敷地内に無いのは不便ですね。二泊三日のうち二日間はゴルフ三昧ができて、宿泊場所からすぐにコースというのがなんともありがたかったです。
それと、最高だったのは夜の星空！！流れ星をあんなに幾つも見たのは初めてな上に、天の川を肉眼で見れたのも初めて！感動でした。
宿泊料金が安いのに、お部屋がかなりゴージャスで、とても満足しました。年に数回旅行に行っていますが、あのグレードなら、とても充実していると思います。
来年は家族を全員連れて行ってもいいと思うくらいリーズナブルだけど…やはり問題は食事だけは解決して欲しいですね。
夏休みの期間中くらいはバイキング式にするとか…
その方がリゾート会員の方もきっともっと訪れるのではないですかね…