部屋2
ジョージ2424さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- ジョージ2424さん [70代/男性] 2021年07月31日 21:19:06
-
ゴルフの後でバーベキューをたのしみました。また行く予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ 2021年08月03日 18:35:50
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。また次回のご来場お待ちしております。
支配人 小谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 星降るガーデンBBQ×天然温泉“佐用の湯”を堪能<朝夕付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆フュージョン倶楽部スタンダードツイン【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 14:34:08
-
チェックイン時にコンドミニアムの案内図の説明もなく、
あのあたりに見えている建物ですと言われ、車を回してコンドミニアムに到着、
重い荷物を持ちながらどこかわからず階段をいったりきたりうろうろ、
部屋は写真と実物のギャップが。ある程度覚悟していましたが。
内装の壁紙は剥がれ、どなたかが開けた壁の穴、、薄暗さ、バブル期の内装、
どこか時間がとまってしまった感じがしました。
広さは体験できました。一階の寝室はダブルベッド備えてある部屋が3つありましたが、
子供達は怖がって寝付けなかったです。
眺めが良い明るいダイニングキッチンとテラスがあり救いでした。
朝食は、、、。コロナの影響もあるかと思いますが、
係の方はなし、よくある宿泊施設のおはようございますの声はあるわけもなく、、。
自然薯、卵、お味噌汁、ご飯、おつけもの、のみ。
朝食付きってこういうこと?ここは合宿所?と思いました。
リニューアルされた温泉は露天は使用できませんでした。
案内なしでした。
ゴルフの方には便利かもしれませんが、
家族は再訪はないかなとのこと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ 2021年05月27日 14:56:00
-
この度は佐用スターリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。当館は安藤忠雄氏の設計となり、自然との調和を感じて頂けるようなつくりとなっていますので、お部屋に辿りつくまでに少しお時間がかかってしまいます。ご案内ができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しまして、修繕の確認を今一度徹底し、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。
朝食時に係の者の待機、またご挨拶もできていなかったとのこと、指導が行き届いておらず、大変失礼致しました申し訳ございません。早急に指導、改善をさせていただきます。
朝食に関しましては、リニューアルを致しまして、『からだに優しい田舎の朝食』をご提供させて頂いております。
またご来館いただけるよう、そしてご期待にお応えできるよう精進してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】天然温泉佐用の湯を堪能…お箸が止まらない『自然薯×拘り卵かけご飯』で目覚める朝<朝のみ>
- ご利用のお部屋
- 【◆コンドミニアム【4LDK】】
部屋2
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投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月25日 22:29:02
-
7月23日に家族4人でコンドミニアム1泊です。
部屋は2DKで大変広く豪華ですが、ドアを開けた瞬間に何とも言えないこもった匂いがし、それが滞在中ずっと気になりました。
佐用の湯は宿泊者無料で、設備も新しく大変きれいで露店風呂も良かったです。また、プールは宿泊者半額ですが、広々としてお客さんも少なくリゾート気分を満喫できました。浮き輪等の遊具が100円で借りられ、子供も大喜びでありがたかったです。
しかし、接客等のサービスは大変不満に思いました。まず、チェックインの受付担当者(女性)は愛想も今一つで、預けていたカバンを取りに行った際に奥でお菓子を食べておられたようで、手についた粉を払いながら手渡されました。さらに、コンドミニアムで水遣りをしていたおじさんは、夫婦で挨拶したのに無視しました。また、中華レストランの店員ですが、料理進行が遅かったので、子供連れでもあり、何度か「次のメニューは何ですか?」、「まだでしょうか?」と複数の方に質問しましたが、全ての店員が「確認します。」、「ちょっと待ってください。」と言ったきり、最後まで何の回答も頂けませんでした。
つまり、サービスが何たるかを理解していないやる気の感じられない従業員ばかりで、ロケーションは良いものがあるだけに、非常に残念です。今後の大幅な改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンドミニアム】
部屋2
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mogurayaさんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- mogurayaさん [40代/男性] 2010年04月25日 06:43:32
-
ゴルフの前泊として利用させていただきました。
四人で頼みましたが部屋には布団三枚
朝食あさ8時からなのに8時に行ったらたかがパン二個とスクランブルエッグとサラダの朝食四人分に20分待ち(ちなみに他にお客はいませんでした)
設備は立派なのですがサービスはあまりにもひどいです。
【ご利用の宿泊プラン】
とくとくプラン
洋室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ 2010年04月26日 15:13:53
-
この度はご利用頂き,ありがとうございました。
布団の件,朝食で長い時間お待ち頂いた件等,大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後,お送り頂きましたご意見を真摯に受け止め,サービス向上に努力する所存でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- とくとくプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室】
部屋1
fujisanfarmさんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- fujisanfarmさん [60代/男性] 2024年05月23日 22:49:09
-
部屋は安普請、部屋の中に音が立ちやすいのでご配慮を願います的な注意書きがあり注意をしながら過ごすことにないましたが、両隣の部屋からは、そんな配慮はみじんも感じず、歩き回る音や扉の開閉時の音がこれでもかとしていました。また、天然温泉「佐用の湯」には入れるとのことでしたが、訪れると従業員は存在せず呼べど叫べど反応はなく結果として更衣室のロッカーの鍵を借りれず入浴はかないませんでした。同時刻に有料で訪れていた外部からのお客さんは途方に暮れていました。
朝食は「体に優しい田舎の朝食」と標記されていますが、既製品の食材を盛り付けてあるだけでとても残念でした。二度と訪れることはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】カラダに優しい田舎の朝食…天然温泉“佐用の湯”で湯上がりはお肌がしっとりと…<朝のみ>
- ご利用のお部屋
- 【◆フュージョン倶楽部スタンダードツイン【禁煙】】
部屋1
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投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 22:09:25
-
フュージョン倶楽部スタンダードツインに宿泊。
部屋に虫(バッタ・コオロギ)がいるので、虫がお好きな方にはお勧め。
ベッド下が汚く、ごみも・・・・・
2泊したが、食事は朝弁当に毛が生えた程度のもの。
夜は、BBQどん・すき焼きどんで、それ以外でない。
スタッフは一生懸命。我々以外全員韓国人客。
ゴルフ場は、コースも食事も最高!!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴルフ1ラウンド付後泊】プレー後は手ぶらBBQと天然温泉『佐用の湯』を堪能<夕朝付>
- ご利用のお部屋
- 【◆フュージョン倶楽部スタンダードツイン【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 18:42:23
-
辛口のコメントになりますが、残念ですがリピートは無いリゾート地であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜はすき焼き!】星降るリゾートで開放的な旅を…天然温泉でリラックス<朝夕付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】1LDKスイートツイン ■56平米/最大2名■】
部屋1
投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月18日 16:12:47
-
壁の遮音性能が低すぎ、例のマンスリーの方がまだ静か
特にデリヘルが自由に出入りでき夜中もうるさい
部屋にテーブルとイス無し、客用コインランドリー無し、電子レンジは徒歩1分のフロントにしか無い
温泉はコロナの影響で20時まで、露天風呂は閉鎖中
サウナあり、シャワーの水圧は部屋、温泉共に素晴らしい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】星降る里に佇む大人の隠れ家に泊まる…天然温泉“佐用の湯”を満喫<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆フュージョン倶楽部スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月13日 14:09:11
-
大変広い客室でしたが湿気臭くて、帰宅後気付いたのですがダニに噛まれておりました。ゴルフ場も全然メンテナンスされておらず、ラフが深すぎてロストすることが多かったです。佐用の湯も露天風呂の営業がされておらず、事前に案内頂いておりませんでした。全体的に活気がなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴルフ1ラウンド付前泊】星降るガーデンBBQ…プレー前日は宿泊して、パワーをチャージ<夕朝付>
- ご利用のお部屋
- 【◆ゴルフ利用【コンドミニアム棟お部屋タイプおまかせ】】
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おさむちゃん3550173さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- おさむちゃん3550173さん [60代/男性] 2021年08月18日 12:19:55
-
食材持ち込みのBBQは準備も食材購入のみ、簡単で片付け不要で非常に良い。
黒川紀章設計のコンドの部屋は最悪。室内は異臭はするし、ごみも落ちていた。またTVの前のソファに座った家族3人ともかゆくなった。バルサンを使用するべき!
またベランダは不潔すぎて外に出る気がおきなかった。
浴場は高級感があったが露天風呂を休止しており価値が半減。
全体にコスパが良いといっても、部屋だけは何とかしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食材持ち込みBBQ】食材持ち込みだから、アレンジ自由!カラダに優しい田舎の朝食付き<夕なし朝付>
- ご利用のお部屋
- 【◆メゾネットスイート【ダブルベッド1台+シングルベッド1台】】
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ひゃまのさんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- ひゃまのさん [30代/女性] 2020年02月14日 20:58:00
-
最悪です。絶対泊まらない方がいいと思いました。
まずチェックインの際、予約名を伝えると、
「予約がないです。」との返答が・・・・;
いやいや電話で申し込んだわけではなく、ネットなんで履歴があるんですけど・・・
それを伝えると別の担当者を呼び、無事予約を確認した様子。
しかし「大変失礼しました。」などお詫びはなかったです。
こちらは遠方からきているのに、「予約がない」なんて言われたらどれだけ不安になるか
なんて思っていないんだなと感じました。
そしてその対応がなんだか不安になり、前もって「宿泊料金っていくらになります?」
と聞くと、クーポン適用前の料金を言われ、こちらが否定しても受付の方は
「いや、違います!」とごねるばかり。
仕方なく、決済画面を携帯で見せると、何やら確認しはじめ、またもや「あ!間違っていました。」との返答でした。もちろん謝罪なしです!!
もうすでにがっかり気分でしたが、部屋に向かいました。
私たちの部屋は離れ?のような別棟の建物でしたが、レ〇パレス?かと思うくらい
壁が薄く、隣の人のくしゃみが聞こえるほどでした。
それはホテル側もわかっているようで、部屋に注意書きがあり、「建物の構造上、
声が響きやすくなっております。」とありました。
そして次の日の朝食はバイキングとの記載が予約サイトにはあったのですが、
「仕出し弁当」でした。子供は9割残していました。
そしてチェックアウト時、領収書が発行されたのですが、私の名前が一部間違われて印字
されていました。(常用漢字ですよ!決して難しい漢字ではございません。)
もういやがらせの域に達しているかと思います。
別荘展開もしているようですが、二度と寄り付かないようにしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ 2021年06月03日 11:56:00
-
この度は佐用スターリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご投稿いただいた貴重なご意見を各セクションに共有させていただき、指導、改善をさせていただきます。
またご来館いただけるよう、そしてご期待にお答えできますよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆星のふる里!温泉付きの広々リゾートホテルを観光・ビジネスの拠点に<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆フュージョン倶楽部スタンダード和室【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 20:42:52
-
ホームページではプールがあるように表記されていたので楽しみにして行きましたが、受付で今シーズンは開けていませんとのこと。子供たちもがっかりで、二度と利用しません。泊まったコンドミニアムも写真とは違いあまり手入れがされていないようでした。利用を検討中の方におすすめはしません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆星のふる里!温泉付きの広々リゾートホテルを観光、ビジネスの拠点に≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【◆コンドミニアム2LDK】
部屋1
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callMeHashさんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- callMeHashさん [30代/男性] 2018年08月13日 20:54:37
-
酷い。
必要な情報が表記されていない。。
プールは今シーズン利用できないにも関わらず、ページに表記されていない。
水も入ってない、淋しい雰囲気のプールサイドでBBQして、何が楽しいのか。施設側はよく考えるべき。推すべきでない。ただ、量と味については、満足できた。
温泉は素晴らしい。ただ、ホームページに記載されていた、温泉施設のマッサージは7月末に終了している始末。正しい情報を記載していない。
部屋は綺麗にはされているが、カーテンは破れているし、コンセントは割れているなど、壊れていると問題のところがある。
色々と散々でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】最大5%OFF★夕食はプールサイドのバーベキューテラスでBBQ!【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆フュージョン倶楽部デラックス和室【喫煙】】
部屋1
駄菓子1972さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 駄菓子1972さん [40代/男性] 2018年02月22日 01:24:34
-
部屋が寒い。食事会場が遠い。シャワーしかない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】星のふる里!温泉付きの広々リゾートホテルを観光、ビジネスの拠点に<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【◆フュージョン倶楽部スタンダード和室【禁煙】】
部屋1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 08:30:23
-
部屋のカビ臭が凄い。浴室が一番臭わない。換気扇回しても役に立たず。窓も一個しか無く開けづらく朝やっと開けたが大して風入らず。マスクして寝てもカビの胞子が待っていて耐えられない。ご飯は場所が遠くてまずい。お風呂はいいが遠い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用のお部屋
- 【安藤忠男設計のコンドミニアム1泊2食付プラン】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
オッキー178さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- オッキー178さん [50代/女性] 2012年05月12日 12:29:30
-
5月3日に宿泊しました。
到着してビックリしたのは、洋室と和室の併用を予約したはずが、実際には和室だった事!
しかも壁は一部壊れているし、ふすまも紙がデロデロ状態で汚いし、まるでお化け屋敷のよう!
チェックインの際には4名様ですねと聞かれるし…いいえ3名です!洋室と和室の併用のはずが和室にかってに格下げ…しかもふとんが敷きっぱなし!夕方からは、トイレの換気口
が どこかの調理場とつながっているのか?部屋の中いっぱいに料理臭が…
3名で宿泊なのにコップ類は2つしかないし…なのにひげそりは4つ?!
温泉施設にはかなりの距離、外に出て歩かなければならないし(冬だったら風邪ひきそう)
しかも、照明が真っ暗で、目の悪い私には怖かったです。ホテルのスタッフも、なんだかやる気の無い態度で、ガッカリのお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用のお部屋
- 【広々とした客室】
投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月16日 15:16:08
-
部屋は広くって良かったです。他は・・・
食事が不便でしたね。三田屋のステーキと中華料理のみなのでかなり不便。結局中華を食べたのですが味は美味しかったです。ホテル内に土産売り場があるわけでもなく、ジュースの自販のみで設備はイマイチです。
あとプールが敷地内にあるにもかかわらず高いし、有料なのもどうかと。。せめて宿泊者には一日分くらいサービスしたほうがいいのでは?二日泳いだら二日分請求されて高いモノになった。。
風呂も有料施設なので、宿泊費以外での別請求のものが多い。
それだけに
星空見るのを忘れていたのがとても残念。
投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月16日 10:29:52
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色々なコテージやコンドミニアムに宿泊経験がありますので、リゾートクラブということで、フロントから宿泊コンドミニアムまで距離がるのは、慣れっこなのですが、食事が三田屋のステーキと中国料理しか敷地内に無いのは不便ですね。二泊三日のうち二日間はゴルフ三昧ができて、宿泊場所からすぐにコースというのがなんともありがたかったです。
それと、最高だったのは夜の星空!!流れ星をあんなに幾つも見たのは初めてな上に、天の川を肉眼で見れたのも初めて!感動でした。
宿泊料金が安いのに、お部屋がかなりゴージャスで、とても満足しました。年に数回旅行に行っていますが、あのグレードなら、とても充実していると思います。
来年は家族を全員連れて行ってもいいと思うくらいリーズナブルだけど…やはり問題は食事だけは解決して欲しいですね。
夏休みの期間中くらいはバイキング式にするとか…
その方がリゾート会員の方もきっともっと訪れるのではないですかね…
部屋2
投稿者さんの 佐用スターリゾート ゴルフ&スパ のクチコミ
壁の遮音性が皆無だったが隣室が空きで助かった
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