部屋が寒い。食事会場が遠い。シャワーしかない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

部屋のカビ臭が凄い。浴室が一番臭わない。換気扇回しても役に立たず。窓も一個しか無く開けづらく朝やっと開けたが大して風入らず。マスクして寝てもカビの胞子が待っていて耐えられない。ご飯は場所が遠くてまずい。お風呂はいいが遠い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

コンドミニアムに泊まりましたが、食事や風呂に行くのに車で移動しなければならないので、不便。ただし温泉は中々いいものであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋が、広くて良かったのです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

山奥のゴルフ場ということもあり、正月にもかかわらず人があまり居なかったので、喧騒から離れられて良かった。
敷地内がかなり広く、泊まる所と温泉施設や受付が離れていて結構不便だが、そういうところなので、人があまり居らず、露天風呂も最初は外に出て、えーここ？っていうくらいの、広い庭という感じだったが、陽が落ちてからは結構薄暗く、特に落ち着いてゆっくり入れた。
部屋もキッチンがついており、2DKのマンションの一室って感じで、天井や扉も高く、かなり広くて落ち着けたが、ただ一つ急須に使った後のお茶パックが入っていたのが残念だった。
誰が使ったのかわからないのが気持ち悪くて、一番気をつけなくてはいけないところができてなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

コンドミニアムから、フロント、お風呂、レストランが想像以上に遠いです。
お部屋は豪華でしたが、レストランの女性の対応がたいへん不愉快でした。
施設やお風呂がすごく良くてもスタッフの対応がいまいちで、もう行きたくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

5月3日に宿泊しました。
到着してビックリしたのは、洋室と和室の併用を予約したはずが、実際には和室だった事！
しかも壁は一部壊れているし、ふすまも紙がデロデロ状態で汚いし、まるでお化け屋敷のよう！
チェックインの際には4名様ですねと聞かれるし…いいえ3名です！洋室と和室の併用のはずが和室にかってに格下げ…しかもふとんが敷きっぱなし！夕方からは、トイレの換気口
が どこかの調理場とつながっているのか？部屋の中いっぱいに料理臭が…
3名で宿泊なのにコップ類は2つしかないし…なのにひげそりは4つ？！
温泉施設にはかなりの距離、外に出て歩かなければならないし（冬だったら風邪ひきそう）
しかも、照明が真っ暗で、目の悪い私には怖かったです。ホテルのスタッフも、なんだかやる気の無い態度で、ガッカリのお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

　７月２３日に家族４人でコンドミニアム１泊です。
　部屋は２ＤＫで大変広く豪華ですが、ドアを開けた瞬間に何とも言えないこもった匂いがし、それが滞在中ずっと気になりました。
　佐用の湯は宿泊者無料で、設備も新しく大変きれいで露店風呂も良かったです。また、プールは宿泊者半額ですが、広々としてお客さんも少なくリゾート気分を満喫できました。浮き輪等の遊具が１００円で借りられ、子供も大喜びでありがたかったです。
　しかし、接客等のサービスは大変不満に思いました。まず、チェックインの受付担当者（女性）は愛想も今一つで、預けていたカバンを取りに行った際に奥でお菓子を食べておられたようで、手についた粉を払いながら手渡されました。さらに、コンドミニアムで水遣りをしていたおじさんは、夫婦で挨拶したのに無視しました。また、中華レストランの店員ですが、料理進行が遅かったので、子供連れでもあり、何度か「次のメニューは何ですか？」、「まだでしょうか？」と複数の方に質問しましたが、全ての店員が「確認します。」、「ちょっと待ってください。」と言ったきり、最後まで何の回答も頂けませんでした。
　つまり、サービスが何たるかを理解していないやる気の感じられない従業員ばかりで、ロケーションは良いものがあるだけに、非常に残念です。今後の大幅な改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ゴールデンウイークの計画を決めるのが遅かったので、泊まれるだけでいいかなと思い、予約しました。
みなさんの口コミを見て、納得するところは、多々ありました。
敷地が広く、案内看板が少ないため、チェックインの場所、コンドミニアムの場所、朝食の場所、すべてかなり迷いました。
接客もびみょ～・・・
朝食もこれが８４０円！？って思うほどでした。
ただ、コンドミニアムが想像以上に素敵で、また行きたいと思いました。窓からの景色は、ほんと、癒されました。



【ご利用の宿泊プラン】

コンドミニアム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

夜の食事の時間を予約していて、席について周りを見渡して、やや混んでいるようには見えたけど、そんなにキャパオーバーには見えなかったので、食事が出て来るのをひたすらずっと待っていたけど、結局50分待たされて、まだですか？と店員さんに聞いたら「私、韓国人なので日本語分かりません」と言われた。飲み物を頼んでそれを飲みながら待っていたけど、結局来店していることが厨房に伝わっておらず、ほったらかしのままにされていたとの説明があったものの、店の責任者が謝りに来るわけでもなく、バイトらしき人がちょっと謝ったくらいで、料理は立て続けに出て来て・・・
なんなんだこのレストランは？？？？？？？？？と疑問でいっぱいだった。
日本がしゃべれないならホールに出るべきではないと思うし、席に通された時に予約の名前も確認されたのに厨房に伝わらず、私の席には何にも料理が出ていないことに誰一人店員さんが気づかないというのがまず疑問でした。
星がきれいで、温泉もとても良かったのに、残念なレストランのせいでとてもがっかりな印象の旅行となりました。
お金を出してまで泊まるところじゃないという感想でした。
もっとシステム管理、設備投資、検討されないと、わざわざ足を運ぶ人は少ないと思う宿泊施設ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

すごく綺麗な雰囲気で、また、泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室（ツイン）

部屋は広くって良かったです。他は・・・
食事が不便でしたね。三田屋のステーキと中華料理のみなのでかなり不便。結局中華を食べたのですが味は美味しかったです。ホテル内に土産売り場があるわけでもなく、ジュースの自販のみで設備はイマイチです。
あとプールが敷地内にあるにもかかわらず高いし、有料なのもどうかと。。せめて宿泊者には一日分くらいサービスしたほうがいいのでは？二日泳いだら二日分請求されて高いモノになった。。
風呂も有料施設なので、宿泊費以外での別請求のものが多い。
それだけに
星空見るのを忘れていたのがとても残念。

色々なコテージやコンドミニアムに宿泊経験がありますので、リゾートクラブということで、フロントから宿泊コンドミニアムまで距離がるのは、慣れっこなのですが、食事が三田屋のステーキと中国料理しか敷地内に無いのは不便ですね。二泊三日のうち二日間はゴルフ三昧ができて、宿泊場所からすぐにコースというのがなんともありがたかったです。
それと、最高だったのは夜の星空！！流れ星をあんなに幾つも見たのは初めてな上に、天の川を肉眼で見れたのも初めて！感動でした。
宿泊料金が安いのに、お部屋がかなりゴージャスで、とても満足しました。年に数回旅行に行っていますが、あのグレードなら、とても充実していると思います。
来年は家族を全員連れて行ってもいいと思うくらいリーズナブルだけど…やはり問題は食事だけは解決して欲しいですね。
夏休みの期間中くらいはバイキング式にするとか…
その方がリゾート会員の方もきっともっと訪れるのではないですかね…

朝食の場所が離れてるので不便やから利用せんかったまたチェクインの時間が遅い