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ウトロ温泉 ホテル知床のクチコミ･お客さまの声
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
凄く期待していただけに、全体的にがっかりでした。まず、お部屋ですが、蛇口をひねると、砂の様なものが浮いた水が出てきました。そのうち茶色の水が出てきました。飲料水の表示が有ったのですが…あと上の階の足音や引き戸の音がかなり響き、睡眠を妨げられました。夕食も全体的にネットで拝見した物とは違い、デザートの品数、ホタテの大きさ、味付け、ステーキは形成肉と残念な物ばかりでした。唯一良かった点は枕でした。
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この度は、ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 折角、ご宿泊いただいたにも関わらず、お客様がご満足いただける、客室のコンディション、お料理内容となっておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫び申し上げます。 事前のチェック不足とお客様に喜んでいただけるよう、最高のパフォーマンスが欠けていた事が要因であると認識しております。 今後におきましては、再度このような事が無き様、スタッフ一同、一丸となりお客様に最高の滞在空間をご提供いたす所存でございます。 是非また知床へお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただき、ダイナミックな夕陽をご覧くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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部屋1
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
凄く期待していただけに、全体的にがっかりでした。まず、お部屋ですが、蛇口をひねると、砂の様なものが浮いた水が出てきました。そのうち茶色の水が出てきました。飲料水の表示が有ったのですが…あと上の階の足音や引き戸の音がかなり響き、睡眠を妨げられました。夕食も全体的にネットで拝見した物とは違い、デザートの品数、ホタテの大きさ、味付け、ステーキは形成肉と残念な物ばかりでした。唯一良かった点は枕でした。
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この度は、ホテル知床にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
折角、ご宿泊いただいたにも関わらず、お客様がご満足いただける、客室のコンディション、お料理内容となっておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫び申し上げます。
事前のチェック不足とお客様に喜んでいただけるよう、最高のパフォーマンスが欠けていた事が要因であると認識しております。
今後におきましては、再度このような事が無き様、スタッフ一同、一丸となりお客様に最高の滞在空間をご提供いたす所存でございます。
是非また知床へお越しの際は、当ホテルにご宿泊いただき、ダイナミックな夕陽をご覧くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。