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ウトロ温泉 ホテル知床 クチコミ・感想・情報

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ウトロ温泉 ホテル知床のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.12
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.22
  • 食事4.44

部屋5

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-22 09:06:10

1つ改善要望を。今回到着時間が遅くなり、それに伴い食事時間も遅くなりました。最終オーダー20:15、終了20:30との案内です。20:15を過ぎると後片付けを始めます。そうすると例えば、味噌汁の鍋はあってもおたまが片づけられ、食べることができません。食べることも急がされているようで、おいしく頂けません。こうゆうのは、お客様本位とは口が裂けても言えません。自然の美しさのみではないのですよ。そのホテルの快適性や安らぎ、食事のおいしさすべてをお客は期待して、地の果てまで足をはこぶのです。お願いですからお客がいなくなってから片づけてください。もし職員を20:30に返したいのであれば20:00を最終オーダーにして終了時間を20:15にして、客さまが帰られてから後片付けしてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&一人旅】自由きままにひとり旅☆バイキング~2食付~プラン☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【館指定なし】】