先日宿泊しましたが、思う処があるので意見させて頂きます。
　チェックイン時の本人確認は仕方ないとしても、同伴者まで身分確認を行うのは如何なものかと思われます。コロナ関連なのか、当然の事なのか分かりませんが、初めての経験です。改善するべきだと思われます。
　夕食は大広間でしたが、席を自由に選べない事が非常に不満に思いました。係に案内されましたが、客を詰め込んでいる感があり不満に思いました。料理を取りに行く途中で小上がりが有るのを知り、非常に残念に思いました。話し方に癖がある上から目線の男性フロアスタッフや、味噌汁をこぼす配膳係り、尋ねた事に面倒臭そうに答える女性スタッフなど、仕事以前に人として如何なものかと思われる従業員が居る事に残念な思いです。
　朝食にイクラが無かった事、楽しみにしていただけに非常に残念です。生卵が無かった事も非常に残念です。
　皆さん勉強されて、経験を積まれて、仕事に就いて居るのでしょうが、手前味噌感が有り過ぎて、残念に思う事が多く有りました。他のホテル等を見て、もっと経験を積む事をお勧めします。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月