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ウトロ温泉 ホテル知床 クチコミ・感想・情報

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ウトロ温泉 ホテル知床のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.16
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.28
  • 食事4.51

総合4

投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ

投稿者さん 2021-08-15 00:58:47

惜しい。
立地的には、水平線を望む高台にあって、夕日も素晴らしい。
ただただ、色々な面において「惜しい」。
宿泊費対対価(格式、客室、サービス、食事、風呂)がバランス取れてなく、価格を維持するのであれば、もう少しサービス面で改善が必要だし、現状のサービスでやっていきたいのであれば、価格が不相応。
良い点
立地、景観、フロント周辺の清掃
改善して欲しい点
部屋の掃除(座卓の上の大きなホコリ)、部屋の水道から赤サビ、部屋の窓の手垢、部屋の掲示物等の表示と部屋の備品等の違い、かけてある絵画の水平

ホテル自体の門構えや、フロント周辺の雰囲気に比べて、、、通された部屋は、前回使った後に掃除して、当日チェックイン前には誰も見てないやろ?的な、ホコリや赤サビ。
フロント通ってわくわくしてたのに、部屋が惜しい。
そこに人件費かけれない(ちょっとだけでも気を回す余裕がない)なら、宿泊費を下げれば、それなりにリピーターは付くはずです。
惜しさを除けば快適な、これからも頑張って欲しいホテルでした。
期待を込めて、また泊まりたいと思ってます。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ホテル知床スタンダードプラン☆1泊2食付☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳【館指定なし】】