家族で利用しました。
まず部屋に入ったら、空気清浄機の横に前に泊まった人のものと思われるランニングシャツがそのまま置かれていました。掃除をしっかりしているのか疑問に思いました。
また部屋の鍵は１つしかもらえないので、男性、女性でお風呂に行く際はフロントに鍵を預けると良いとフロントのスタッフに言われ、預けることになりました。
でも男性陣がお風呂からあがってフロントに鍵をもらおうとしたら、預かってないと言われたそうです。結局私と母があがるまでの５０分間ロビーで待たせてしまいました。
その後、再度みんなでフロントに行って確認したら鍵を普通に渡されました。５０分前には預かってないと言われたことを尋ねたらフロントの人に、
「その対応した人、おじいちゃんみたいな人でした？ははは」
と、あの人よくやるんですよね。みたいな軽い返しをされ、すごく不愉快でした。
チェックアウトの際にしっかり謝られるのかの思ったら、「すいませんでした。ありがとうございました。」とフロントで言われたのはこの２文だけで、しかもよく聞き取れないくらい小声で早口で言われて、全く誠実さを感じませんでした。
初めから終わりまでずっと対応が不快なホテルでした。ホテルも一定の時期しかやってないので、かき集めてきた、スタッフ教育が行き届いていない人たちだけでやっているホテルだと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月