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ウトロ温泉 ホテル知床のクチコミ・お客さまの声
普段、和室に泊まらないのであえて和室を希望し、和室の部屋事態はあまり期待していなかったのでそれなりでした。しかし和室から見るロケーションは素敵で気に入りました。食事は、寒彩の膳で食べきれないほどのボリューム。ズワイガニは見た目は良かったのですが、味がなく美味しくありませんでした。全てが、まぁこんなものかなーと初めから思っていたのでここまでは良いのですが・・。朝、主人は温泉へ。私は洗面所で顔を洗っていると、足下が何だか暖かい。(お湯が流れて床暖になっているのかなーと)洗い終え足下を見ると、床にお湯と混じって汚い物が、流れ込んできていました。その時すぐにホテルの方を呼べば良かったのですが、足が汚く、そのままの足では部屋に入って行けず、シャワーで流しました。ホテルの方を呼べば良かったと後悔してますが、チェックアウト時も何も言わずに帰ってきました。後出しですみませんが、もう宿泊したくない施設になり残念です。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。洗面所での件、大変申し訳御座いませんでした。お客様のお部屋番号がわかりませんでしたが、施設管理の担当者は、現在、全室の水回りを確認、点検をしております。不快な思いをされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。さらに徹底した施設点検を行うよう行って参ります。何卒ご容赦いたきますよう心よりお詫び申し上げます。これにこりませず、ぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ウトロ温泉 ホテル知床 のクチコミ
普段、和室に泊まらないのであえて和室を希望し、和室の部屋事態はあまり期待していなかったのでそれなりでした。しかし和室から見るロケーションは素敵で気に入りました。食事は、寒彩の膳で食べきれないほどのボリューム。ズワイガニは見た目は良かったのですが、味がなく美味しくありませんでした。全てが、まぁこんなものかなーと初めから思っていたのでここまでは良いのですが・・。
朝、主人は温泉へ。私は洗面所で顔を洗っていると、足下が何だか暖かい。(お湯が流れて床暖になっているのかなーと)洗い終え足下を見ると、床にお湯と混じって汚い物が、流れ込んできていました。その時すぐにホテルの方を呼べば良かったのですが、足が汚く、そのままの足では部屋に入って行けず、シャワーで流しました。ホテルの方を呼べば良かったと後悔してますが、チェックアウト時も何も言わずに帰ってきました。後出しですみませんが、もう宿泊したくない施設になり残念です。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。洗面所での件、大変申し訳御座いませんでした。お客様のお部屋番号がわかりませんでしたが、施設管理の担当者は、現在、全室の水回りを確認、点検をしております。不快な思いをされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。さらに徹底した施設点検を行うよう行って参ります。何卒ご容赦いたきますよう心よりお詫び申し上げます。これにこりませず、ぜひともまたのお越しをお待ち申し上げております。